Керівник - успішний, чесний, об'єктивний

Універсальної відповіді на питання про те, як стати хорошим керівником, не існує. Але якщо дотримуватися певних правил поведінки, то можна стати ближче до підлеглих, зберігаючи необхідну дистанцію.

Яка б не була ситуація і дію, що викликає реакцію з боку керівника, останній не повинен зриватися на крик. При спілкуванні з підлеглими подібний спосіб донесення інформації викликає абсолютно не ту реакцію, яку розраховує отримати керівник. Більшість людей, чуючи мова на підвищених тонах, сприймають її негативно. Тому образ успішного керівника не може поєднуватися зі зривами на очах підлеглих.

Навіть якщо в глибині душі думка про інтелектуальні здібності і ділові якості підлеглих не дуже висока, демонструвати це не можна ні за яких обставин. Припустимо обговорювати і критикувати тільки дії, не переходячи на особистісний фактор. Не варто забувати і про заохочення, не обов`язково в матеріальному вигляді. Навіть проста похвала відкладається в пам`яті і дозволяє створити позитивний образ. Коли підлеглі відчувають, що керівник розуміє їх людські почуття і емоції, цікавиться їхнім життям, то і повагою до нього переймаються великим.

Будь-який хороший керівник повинен організовувати відносини з підлеглими з урахуванням субординації. Тому близьких відносин в колективі краще не заводити, тим більше, особистих. Чим менша кількість інформації про особисте життя керівника є підлеглим, чим серйозніше його образ. Такий спосіб дозволяє зберігати обличчя в будь-якій ситуації.

Наскільки б напруженою була обстановка на роботі, завжди потрібно вміти абстрагуватися від щоденних проблем. Тільки так можна зберегти тверезий розум, зуміти втриматися від зривів на робочому місці і об`єктивно оцінювати ситуацію.