Імідж керівника: як вести себе з підлеглими

У відносинах керівника і підлеглого можуть бути дві крайності. У першому випадку начальник віддає накази, а співробітник їх виконує, притому будь-яка ініціатива з боку персоналу виключається, а працівники, по суті, безправні. У другому випадку керівник поводиться з підлеглими, немов з рівними, порушуючи тим самим субординацію. Завдання мудрого начальника - зуміти знайти золоту середину і дотримуватися її. З одного боку, співробітники не повинні відчувати себе простими виконавцями, які не мають права на власну думку. З іншого, вони повинні поважати начальника і розуміти особливості ієрархії в організації.

Нерідко співробітники намагаються працювати відповідно до очікувань і вимог начальства. Щоб отримати найкращі результати, мотивируйте підлеглого і давайте йому завдання, з якими він може впоратися. Якщо ви будете вимагати занадто багато чого, персонал перестане справлятися зі своїми обов`язками. Занадто прості завдання, навпаки, приведуть до того, що співробітники розслабляться і почнуть працювати на повну силу.

Ви повинні домогтися якщо не любові, то хоча б поваги колективу. Завжди чітко і ясно пояснюйте співробітникам, що саме вони повинні робити, щоб не виникало непорозумінь і вас не звинувачували за очі в некомпетентності і примхливості. Якщо співробітник протягом довгого часу добре справляється з роботою або блискуче виконав важливе завдання, похваліть його в присутність колективу. Претензії ж, навпаки, слід пред`являти на самоті, не ганьблячи співробітника перед колегами. Пояснюйте, в чому полягала помилка і як її потрібно виправити, і повагу до вас зросте.

І, нарешті, не варто заводити улюбленців. По-перше, це може спровокувати конфлікти в колективі, які погано позначаться на роботі. По-друге, вас напевно звинуватять в упередженості. Постарайтеся з усіма співробітниками спілкуватися однаково, котрі дають нікому з них явно незаслужених привілеїв.