Імідж керівника: від демократії до диктатури

Вибудовуючи відносини з співробітниками, керівники, на жаль, нерідко вибирають один з двох програшних варіантів іміджу - «слабкого начальника», яким все зневажає, і «диктатора», припиняють будь-яку ініціативу з боку підлеглих і розглядає кожного з них як простий гвинтик в механізмі. В ідеалі, мудрому керівнику потрібно зуміти знайти золоту середину і створити імідж досвідченого, справедливого, розумного начальника, відмінно знає свою справу. Однак на ділі домогтися цього буває непросто.

Важливо розуміти, що імідж формується завдяки впливу величезної кількості деталей, в числі яких манера мови, звук голосу, одяг, тонкощі поведінки, жестикуляція, міміка та ін. Так, наприклад, якщо жінка-керівник буде одягатися неохайно, говорити з співробітниками тихим, невпевненим голосом, дозволяти собі «закриті пози», стискатися або, навпаки, занадто швидко і навіть метушливо жестикулювати, у співробітників може скластися негативна думка про неї. Таку начальницю стануть сприймати як слабохарактерного, надто м`якого людини, накази якого можна виконувати абияк або навіть не виконувати зовсім. Бувають і прямо протилежні ситуації: надто суворо і неелегантно одягнену жінку з різкими жестами і верескливим гучним голосом цілком можуть прийняти за тирана.

В ідеалі, керівник повинен справляти враження людини, який вміло керує колективом, знає, як віддавати накази і вимагати їх виконання, але в той же час готовий вислухати кожного співробітника і прийняти справедливе рішення в будь-якій ситуації. Такий імідж може створюватися і підтримуватися завдяки бездоганному з точки зору ділового стилю зовнішнім виглядом, спокійною, упевненою і ясної мови, відкритим позам, скупим, але ретельно продуманим жестам. Саме такий образ підходить керівнику, який бажає дотримуватися золотої середини між демократією і диктатурою. імідж керівника в цьому випадку може стати додатковою мотивацією для співробітника, і навіть коли начальник перестане строго контролювати діяльність своїх підлеглих, вони будуть добровільно докладати зусиль, щоб не підвести його.