Як провести правильно переговори

Мистецтво вести переговори - одна з найважливіших здібностей ділової людини. Адже нерідко успіх тієї чи іншої діяльності залежить від вміння домовитися з партнерами і клієнтами, колегами та керівництвом.

Існує два типи переговорів: позиційні і інтегральні. В ході перших учасники намагаються отримати вигоду для себе, в результаті друге вони намагаються досягти взаємовигідних умов. Дотримуйтесь кількох нескладних правил, щоб досягти максимально ефективних результатів:

Формулюйте конкретну і досяжну мету.

Чим мета конкретніше, тим легше її досягти. До початку переговорів визначте той мінімум і максимум, до якого потрібно прагнути.

попередньо підготуйтеся

Один з факторів успіху - це психологічний настрой. Не потрібно сприймати переговори як змагання або боротьбу «хто кого», не варто націлюватися на беззастережну капітуляцію другої сторони, краще досягти компромісу, результат може виявитися вигідним обом сторонам.

Обов`язкова інформаційна підготовка. На переговорах може стати в нагоді будь-яка інформація, зібрати її можна з різноманітних джерел: ЗМІ, інтернет, партнери, друзі, реклама, колеги. Проаналізувавши зібрану інформацію, проаналізуйте сильні і слабкі боку партнера, підготуйте аргументи, щоб мінімізувати свої проблемні місця.

Виберіть правильне місце

Існує так звана «перехватная» технологія, яка полягає в тому, що на переговорах необхідно відчувати себе господарем становища. Це стосується як місця їх проведення, так і психологічного настрою.

Чітко дотримуйтеся плану

Схематичний план будь-яких переговорів виглядає приблизно так: світська бесіда (контакт) - з`ясування позицій - виклад пропозицій - обговорення - рішення (домовленість). Почати слід з легких питань, які допоможуть розрядити атмосферу і налаштують на можливість досягнення позитивних результатів.

Підберіть переконливі аргументи

Люди погоджуються швидше з тим, що відповідає їх інтересам. Тому на переговорах аргументувати необхідно так, щоб партнер відчував, що те чи інше рішення буде йому вигідно. Проаналізуйте інформацію і відчуйте, що цікавить протилежну сторону.

Не затягуйте переговори

Приблизно через 45 хвилин увагу людини починає слабшати. Якщо результату не досягнуто, то рекомендується зробити перерву або перенести дату переговорів.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Новини