Як правильно вести переговори

Вітання потрібно приділити особливу увагу, так як з самого початку необхідно сформувати сприятливе ставлення з боку партнера. Пропозиція, яка обговорюється на переговорах, має бути грамотно і чітко викладено. Важливо переконати супротивну сторону в тому, що, прийнявши вашу пропозицію, їх компанія отримає помітну вигоду.

Важливо навести докладні довідки про те, що являє собою людина або група людей, з якими ви будете проводити переговори. І, вже виходячи з цього, висувати аргументи, якими будете обґрунтовувати свої ідеї або пропозиції.

Необхідно не тільки зуміти викликати інтерес і переконати партнера в тому, що для нього буде вигідно взяти участь у вашому проекті, а й зуміти зрозуміти його побажання, максимально піти йому назустріч.

Не можна перебивати супротивну сторону або переривати на півслові. Потрібно дотримуватися елементарних психологічні закони, а також правила етики. Важливо слухати клієнта не тільки тому, що це прояв ввічливості, або ви чуєте щось дуже розумне, але і для того, щоб в його словах відшукати докази в свою сторону.

Під час переговорів не можна йти від прямих відповідей або оброблятися порожніми, загальними фразами. Мова повинна бути чіткою і впевненою. Не потрібно робити пауз в очікуванні коментарів на вашу пропозицію.

У критичні моменти, якщо ви не впевнені у відповіддю, не потрібно губитися, знижувати голос, говорити пошепки. Важливо не показати, що це питання викликає у вас складнощі.

Не варто переймати пози, жести і міміку співрозмовника - як мінімум, це буде виглядати смішно. Важливо дотримуватися певної установку на співрозмовника. Живе поведінку додає переговорів емоційну насиченість.

Важливо знати про те, чим ваша послуга або пропозицію відрізняється від подібних пропозицій конкурентів, щоб підкреслити його перевага.

Після переговорів, в незалежності від того, з яким результатом вони завершилися, можна записати в блокнот всі слабкі і сильні сторони вашої лінії поведінки і на майбутнє користуватися цим, як підказками.