Як навчати нового співробітника

Ці способи спрямовані на певні психологічні особливості нового працівника. Так людям, які вважають за краще отримувати вміння і навички при спілкуванні з великою кількістю людей, оптимально підійде метод наслідування. У цьому випадку співробітник спостерігає за діями колективу в робочій обстановці і діє точно так же.

Інтровертам або тим, хто вважає за краще здобувати знання самостійно, потрібен індивідуальний підхід. В цьому випадку новачкові краще надати особистого наставника, який допоможе розібратися у всіх нюансах роботи.
У будь-якому випадку, завершальним етапом навчання буде вільний рівень. Новому працівнику буде надана повна свобода дій. Він повинен буде самостійно приймати рішення, правда йому буде дозволено помилятися. На даному етапі контроль з боку «вчителя» непомітний, скоріше коригувальний.

Якщо компанія не може собі дозволити навчати кожного нового співробітника за індивідуальною програмою, варто завчасно запастися відеоматеріалами і літературою. З їх допомогою можна допомогти новачкові освоїтися на робочому місці.

Таким чином, для того щоб якісно навчити нового співробітника, керівникові компанії необхідні:

- досвідчений співробітник, який зможе взяти на себе підготовку новічка-
- навчальні матеріали - додаткова література, відео ролікі-
- зразки і типові бланки для інструктора. Вони повинні завжди бути у нього під рукою, щоб він міг скористатися ними при необхідності.

Зверніть увагу на поведінка новачка. Якщо він пасивно ставиться до процесу навчання, перекладає всю відповідальність на інструктора, варто спробувати викликати у нього активність за допомогою системи заохочень. Наприклад, варто заохочувати його за пошук додаткової інформації, внесення раціональних пропозицій.