Сварка за правилами

При бурхливому з`ясуванні відносин людина себе дуже погано контролює і, як правило, говорить все, що у нього наболіло і дійсно його турбує. Надайте партнеру можливість висловитися. Крім того, це може допомогти вам дізнатися, що ваш опонент думає насправді. Прислухайтеся до його претензіями, і ви зрозумієте, що для нього є важливим, а що дратує.

Якщо під час сварки ви не можете себе контролювати і чути те, що відбувається навколо, а просто кричіть, б`єте посуд і ні на що не звертаєте увагу, то в цьому теж можна знайти свої плюси. Таким чином, ви зможете виплеснути весь негатив і розрядити атмосферу. Адже, за словами психологів, після того як партнери висловлюють раніше придушуються емоції, настає стан внутрішнього комфорту.

Однак полегшення принесе тільки «правильна» сварка. Зверніть увагу на правила грамотного конфлікту, в цьому випадку він принесе полегшення, допоможе вирішити проблеми, що накопичилися і навіть поліпшити відносини.

Отже, правило номер один. Завжди пам`ятайте, що ви не воюєте, а намагаєтеся вирішити загальну для вас завдання, нехай і на підвищених тонах. Чи не намагайтеся відстоювати свою позицію емоційно. Набагато краще зосередиться на аргументах, причому вони повинні бути зрозумілі вашому опоненту. Для цього говорите однією з ним мовою, відштовхуючись від його системи цінностей.

Наступне правило. Не звинувачуйте безперебійно, дайте можливість партнеру парирувати ваші удари. І ні в якому разі не переходьте на особистості. Не можна торкатися такі речі, як національність, зовнішність, фізичні недоліки, матеріальне становище. В іншому випадку, ви заподієте людині біль. І крім того, вам самим буде соромно за свою поведінку, коли конфлікт вирішиться. Поважайте і себе, і свого партнера!

І нарешті, ніколи не з`ясовуйте відносини на людях і тим більше не втягуйте сторонніх в конфлікт. Чим більше свідків, тим важче його залагодити. Не варто також змушувати їх встати на вашу сторону.