Як керувати групою

Робоча група - це елементарна осередок трудового колективу, спільнота людей, об`єднаних одними цілями, завданнями, професією. Кожен член групи має свій закріплений статус, який визначається посадовими обов`язками або рівнем досвіду і знань. Ваше завдання, як керівника, - здійснювати ефективне управління, використовуючи ту форму управлінської поведінки, яка оптимальна для даної робочої групи.

Розглянемо кілька варіантів для груп з різним рівнем кваліфікації та різним ставленням до своїх обов`язків. Припустимо, вам не пощастило, і в вашому підпорядкуванні опинилася група співробітників, які не вміють і не хочуть працювати. У цьому випадку найбільш ефективним стане авторитарне управління. Чітко пояснюйте кожному завдання і інструктує докладно, постійно контролюйте виконання завдань, виявляйте своєчасно помилки і карайте за них. Мотивуйте співробітників на якісне і своєчасне виконання роботи і заохочуйте за досягнуті успіхи.

Керувати групою, члени якої хочуть працювати, але на увазі низьку кваліфікацію або брак досвіду ще не вміють, треба трохи по-іншому. Керівництво потрібно здійснювати у формі наставництва, особливо на перших етапах. Давайте поради, рекомендації, інструктує, але в той же час залишайте своїм співробітникам можливість проявляти самостійність і ініціативу. Виконання роботи контролюйте регулярно, але демонструйте при цьому шанобливе ставлення і готовність довіряти.

Якщо ваші співробітники хочуть і вміють працювати, мають необхідні базові навички, то для їх хорошого морального стану просто необхідно, щоб ви покладали на них більше відповідальності. Залучайте їх до прийняття рішень і консультацій, враховуйте їх зауваження і побажання, приймаючи управлінські рішення. Використовуйте системи самоконтролю і обмежте свої контролюючі функції. Ставлячи завдання, не давайте прямих вказівок і не уточнюйте способи і методи її виконання. Обов`язково заохочуйте прояв ініціативи і якісне виконання роботи. Не обмежуйте себе в спілкуванні з групою.

Коли колектив групи складають фахівці найвищої кваліфікації, які отримують задоволення від роботи і вміють приймати правильні рішення самостійно, то найкращим варіантом керівництва такою групою буде передача повноважень. Вам достатньо буде ставити завдання і надавати повноваження, необхідні для її виконання. Співробітники повинні здійснювати самоконтроль і самоврядування, вам немає необхідності втручатися в справи до тих пір, поки вас про це не попросять.

Спільними принципами керівництва будь-якою групою є допомога в самооцінці, поступовий розвиток і рух вперед, вплив силою прикладу, справедливе розподіл винагороди. Групу гуртують узгоджені цілі, зрозумілі для всіх її учасників. Використовуйте ці інструменти в управлінні, і вам вдасться створити згуртовану групу однодумців.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Новини