Ніщо не цінується так дорого і не коштує так дешево, як ввічливість

З життєвої практики ми знаємо, що ввічливість ввічливості ворожнечу. Інша чергова нещира посмішка відштовхує, а недружньо простягнута рука не радує. «Холодна ввічливість», «крижана ввічливість», «ввічливе хамство» - ці вирази живі. Так само, як і їх відображення в реальному житті. Справжня ввічливість завжди радує душу добром і безкорисливістю. Вона світла і приємна. Вона властива порядній людині органічно, адже його благородні вчинки в будь-яких ситуаціях випливають з високих моральних принципів.

Правил етикету в світі безліч, і частина з них дійсно формальна. Знак ввічливості в Іспанії - запросити гостя залишитися на сніданок, але навіть після другого запрошення прийнято з вдячністю за цей знак уваги відмовитися від нього. І тільки третє запрошення може свідчити про справжній намір поспілкуватися з гостем.

У Португалії неввічливим буде визнаний дзвінок з особистих питань раніше 11 години ранку. У Голландії не бачать прояви особливої чемності в рукостискання. У Бельгії проявом ввічливості вважається демонстративний показ прекрасного апетиту при прийомі страв. Таким чином, уявлення про деякі атрибути ввічливості у різних народів може бути різним. В основній же своїй ролі ввічливість - стійка моральна і поведінкова категорія і беззастережно позитивна риса людського характеру. Бути ввічливим - значить з повагою ставитися до людей, бути тактовним, готовим завжди прийти на допомогу в нескладних побутових ситуаціях, знайти розумний компроміс при якихось життєвих розбіжності.

Людина, яка в злагоді з правилами хорошого тону, буде зразком і в дотриманні норм мовного етикету. Ось вже де дійсно ввічливість коштує дуже дешево, просто вживай чарівні слова «дякую», «будь ласка», «будьте ласкаві», «будьте люб`язні», «вибачте», «вибачте», «чи не важко вам", "не порадите ».

Шанобливе звернення до незнайомих людей і старшим По віку тільки на «ви» - норма для ввічливого людини. На «ви» він звернеться і до свого друга, якщо зустрінеться з ним в офіційній обстановці. Перехід на «ти» буде допустимо для лише при близьких відносинах і в спілкуванні з молодшими за віком.

Треба відзначити, що ввічливі формули мовного етикету мають різні відтінки в залежності від кожної конкретної ситуації, тематики діалогу. Так, офіційна прохання може бути ввічливо виражена словами «дозвольте» або «дозвольте», але обов`язково з поясненням суті прохання ( «дозвольте зателефонувати»).

У доброзичливому спілкуванні використовуються певні формули, словесні звороти, які допомагають пом`якшувати негативні моменти в позиціях співрозмовників. Це такі, наприклад, нехитрі коментарі, як «виникла одна невелика проблема», «я не дуже добре в цьому розбираюся», «ми тут трохи посперечалися» і ін.

Згладжує гострі кути, категоричність, жорсткість в діалозі вміння вживати питальні висловлювання замість тверджень ( «Ви були в кінотеатрі« Х », чи не так?»). Краще використовувати обороти з запереченнями замість прямих запитань ( «Ви ще не доїхали до зупинки?»). Ввічлива людина запитальною формою пом`якшить і вимога: не "Подайте мені куртку», а «ви не могли б подати мені куртку? ».

Ввічливий чоловік чи ні, можна визначити по багатьох вчинків. У вихованої людини завжди буде переважати звичка думати про інтереси оточуючих. Така людина ніколи не займе своїми ліктями загальні суміжні підлокітники в кінозалі і безцеремонно НЕ загородить експонат на виставці від очей інших. Він не дозволить собі купити квиток без черги або протиснутися в автобус, грубо відтіснивши іншого пасажира.

Якого б аспекту спілкування оминути, показниками ввічливості будуть прояв доброзичливості, такту, делікатності і уважності по відношенню до інших.