Як змінити щось у своєму житті
Можна змінити все у своєму житті, змінити себе, зробити своє життя кращим, для цього потрібно змінити звичний образ…
Психологи стверджують, що хороші манери можуть допомогти нам привернути до себе будь співрозмовника. Однак чи завжди ми правильно вживаємо "чарівні" слова і хороші манери для вихованих людей?
Прийнято манерами дякувати навіть за незначну послугу, наприклад, коли вам подали меню в ресторані або допомогли надіти пальто. На жаль, не всі володіють хорошими манерами для вихованих людей. Експеримент, проведений фахівцями, показав, що жителі Києва виявилися в числі найменш важливих в Європі. Лише 60% киян притримують двері, і лише кожен другий продавець дякує за покупку (в маленьких магазинах "спасибі" кажуть ще рідше - там цей показник ввічливості і хороших манер склав 30%). Покупці відповідають їм тим же. Але ж не дарма кажуть, що добре слово і кішці приємно. Не скупіться на подяку, а там і навколишні підтягнуться!
За подарунок і допомогу можна подякувати повторно - людині, який підніс вам презент або прислужився, це буде приємно і добре. Наприклад, через деякий час згадайте в розмові, що вам дуже подобається подарований шарфик або, що ви переконалися в правильності ради, даного подругою.
Будьте ласкаві...
Будь-яка ваша прохання, навіть незначна, повинна супроводжуватися словами "будь ласка", "прошу вас", "будьте ласкаві" і іншими хорошими манерами для вихованих людей. Тоді ви навряд чи отримаєте відмову. Є маленька хитрість: уникайте негативних формулювань, наприклад "Не могли б ви", "Чи не будете ви так люб`язні". Людському мозку набагато приємніше позитивні висловлювання: "Могли б ви надати мені люб`язність?" або "Будь ласка, допоможіть мені вибрати ...".
Незамінні чарівні слова і хороші манери в ситуації, коли потрібно загладити свою провину. Однак, як правило, одного лише вибачення недостатньо - потрібно ще й пояснити причину свого вчинку.
Якщо мова йде про серйозну помилку, не намагайтеся, вибачаючись, звернути все в жарт, інакше цим ви ще більше скривдите співрозмовника. Запізнення - теж привід для вибачення, причому це стосується не тільки ділових зустрічей, а й побачень.
Краще мовчати, ніж говорити
Добрі слова повинні бути доречні. У деяких випадках мовчання дійсно перетворюється в золото. Не повторювати. Можна і потрібно подякувати за піднесений букет, але не обов`язково повторювати "спасибі" за кожну відкриту двері - досить сказати один раз. Стислість сестра таланту. На робочому місці уникайте довгих фраз типу: "Вибачте великодушно, не зробите ви ласку". У людей немає часу їх вислуховувати.
Перш ніж спантеличити когось проханням або принести вибачення і хороші манери, подумайте, чи зручно співрозмовника вас зараз вислухати. Припустимо, якщо він розмовляє по телефону, краще мовчки взяти у нього зі столу ручку, запитавши дозволу і подякувавши лише жестами.
Можна змінити все у своєму житті, змінити себе, зробити своє життя кращим, для цього потрібно змінити звичний образ…
Хто замислювався, які є правила при зустрічі з незнайомими людьми? Як вести себе і подати себе так, що б справити…
Як часто буває: дрібна сварка, обидва її учасники розлютилися, наговорили один одному всякого різного. І найсумніше:…
Часто відносини між чоловіком і жінкою нагадують вищу дипломатію - збурений почуттями пару кидає від полум`яної любові…
Мама ... Як багато в цьому простому слові. Мама проводить безсонні ночі біля ліжечка малюка, коли він хворіє, мама…
Часто можна чути, як батьки скаржаться на своїх дітей, що їх дитина не може дотримуватися простих правил етикету, він…
Ми спростилися донезмоги: ходимо в шортах в театр, забуваємо говорити "спасибі" і поступатися місцем у транспорті,…
Хочеш, щоб дитина володів хорошими манерами, став ввічливим і вихованим? Так і буде, якщо мама з татом подадуть гідний…
Бути справжньою леді нелегко. Добре англійкам, яким з дитинства вселяють правильна поведінка і виняткові манери. А тим,…
Гарні манери ще нікому і ніколи не завадили. Хоча сьогоднішні звичаї допускають багато свободи, краще дотримуватися…
Під час ділового спілкування використання етикету необхідно. Нерідко від того, як ми себе ведемо залежить благополуччя…
Поділ праці на чоловічий і жіночий давно кануло в Лету. Тепер чоловіки і жінки працюють пліч-о-пліч, виконуючи схожі…
Дуже часто люди роблять такі вчинки, за які їм доводиться вибачатися. Для одних сказати «пробач» зовсім…
Зазвичай ви відчуваєте себе чудово в компанії двох-трьох приятелів, але зовсім «не в своїй тарілці» - в…
Ці слова знаменитого іспанського письменника Сервантеса часто цитуються в численних книгах з етики та етикету. Як і…
Світ влаштований так, що нам часто доводиться ображатися самим або ображати когось. Потім приходить усвідомлення того,…
У житті кожної пари, на жаль, настає момент, коли між двома людьми несподівано спалахує сварка. Привід може бути…
Кожен день, проведений на роботі, ти спілкуєшся з людьми, які з тобою працюють, з діловими партнерами, начальником.…