Як повернути в магазин взуття
Навіть самий уважний і допитливий покупець може помилитися з вибором товару, тим більш взуття. У магазині складно…
Багато досить часто після покупки взуття отримують гарантію на неї. Але вона просто лежить в коробці, так і не дочекавшись своєї години. Зазвичай такий талон видають на місяць,
і саме через такий проміжок часу взуття починає розвалюватися на очах. Як же бути в подібній ситуації? І як повернути взуття в магазин?
"Після повернення з магазину ми, як правило, викидаємо коробку з чеком. Чи можна здійснити повернення взуття або грошей? Багато з упевненістю скажуть: «Ні!». Насправді це не так. Покупець повинен знати деяку інформацію, яка допоможе йому у вирішенні даного питання. Для початку необхідно враховувати той факт, що, відповідно до закону «Про захист прав споживачів», взуття - це сезонний товар. Гарантія на подібну покупку повинна починатися з того моменту, коли починається відповідний сезон. Час його настання визначають з урахуванням тих кліматичних умов, в яких проживає покупець. Отже, купивши зимове взуття влітку, потрібно розуміти, що гарантійний термін почне діяти тільки з настанням листопада. Стаття 18 закону «Про захист прав споживачів» говорить, що в разі виявлення покупцем недоліків в товарі він має право: здійснити повернення взуття, замінити на такий же товар, поміняти на більш дорогий або дешевий товар з перерахунком його початкової вартості, вимагати зменшення його ціни , просити про усунення недоліків абсолютно безкоштовно, вимагати повернення повної суми грошей. Одним з важливих пунктів для споживача є гарантійний термін товару. Один місяць є номінальним терміном гарантії на покупку. Стаття 19 закону «Про захист прав споживачів» свідчить про те, що якщо гарантійний строк не менше двох років, а через місяць були виявлені недоліки, то протягом двох років можна здійснювати повернення взуття в магазин відповідно до вимог, які вказані в статті 18 цього Закону. Якщо товар зіпсувався не з вашої вини, ви можете сміливо вирушати з ним до продавця.
Досить часто, збираючись зробити повернення взуття, ми розуміємо, що чек втрачений, та й гарантійної термін вже давно закінчився. Людина приходить в магазин з претензіями до продавця, а той дивиться з подивом і стверджує, що він не має права ні здійснити повернення взуття, ні поміняти її, ні віддати витрачені на неї гроші. Насправді це зовсім не так. Адже людина має певне право. Він просто повинен чітко знати законодавство, яке стосується даного питання і, посилаючись на нього, відстоювати свої права. А закон «Про захист прав споживачів» стверджує, що відсутність чека на товар не є приводом, щоб відмовити покупцеві в задоволенні його вимоги. Всім добре відомо, що стрічка для чеків завжди друкує їх двічі, а всі дані про скоєні покупках зберігаються в певних журналах і таблицях. Товарознавець, який побачить, що ви точно знаєте, чого хочете, відразу ж піде вам назустріч і виконає всі ваші вимоги. Головне, не втрачати впевненості в собі і добре знати закон, який завжди на стороні споживача.
Навіть самий уважний і допитливий покупець може помилитися з вибором товару, тим більш взуття. У магазині складно…
У жіночому взутті часто доводиться міняти набійки. Ця частина каблука швидко зношується, так як взуття в більшості…
Навіть в перевіреному, які піклуються про свою репутацію взуттєвому магазині є шанс придбати бракований товар. Для…
Ви довго вибирали, приміряли і, нарешті, купили пару чудових туфель. І ось ви в перший раз наділи обновку, але минув…
Ми все купуємо речі і продукти. Іноді стикаємося з неякісним товаром, деколи куплена річ просто виявляється зайвою або…
Виявляється, гучна фраза «права споживача» для багатьох російських покупців залишається всього лише фразою.…
Іноді, купуючи будь-який товар, покупець не має можливості в повній мірі володіти інформацією про нього. Складні…
Коли ви йдете на важливу зустріч, і раптом у нових туфель ламається каблук - це дуже прикро. Так, власне, куди б ви не…
Покупка взуття - це відповідальний крок. Адже від якості чобіт залежить не тільки краса вашого костюма, але і здоров`я…
Інтернет-шопінг став таким же звичним явищем нашого життя, як поповнення телефонного рахунку онлайн та зняття готівки в…
Всі ми обожнюємо шопінг. І часто цей процес настільки захоплює, що ми купуємо речі, нам, в принципі непотрібні, або з…
Як показує практика, покупець в наших магазинах рідко виявляється прав, тим більше якщо і прав своїх не знає ...…
Якщо після покупки товару ти виявив, що товар тобі не підходить або не відповідає заявленій якості - не варто залишати…
Про те, що є закон, який захищає права споживача, знають всі. Тому вирушаючи за покупками, покупці впевнені, що мають…
Напевно, кожен з нас був незадоволений придбаним товаром. Багато хто знає, що, в принципі, проблем виникнути не…
Повернувшись додому з магазину і розбираючи покупки, ми починаємо більш детально вивчати придбаний товар. І може…
Давайте уявимо: ви придбали нову річ, але вдома виявили, що вона бракована або не підходить вам за розміром. Перша…
На жаль, останнім часом досить часто виникають ситуації, коли споживачі стикаються з придбанням товарів неналежної…