Повернення взуття в магазин
Багато досить часто після покупки взуття отримують гарантію на неї. Але вона просто лежить в коробці, так і не…
Повернувшись додому з магазину і розбираючи покупки, ми починаємо більш детально вивчати придбаний товар. І може виявитися так, що куплена річ не підходить або її характеристики нас не влаштовують. Як же бути в цьому випадку? На жаль, далеко не всі споживачі добре знають свої права і вміють ними правильно користуватися. Тому, щоб не губитися в подібних ситуаціях і з гідністю відстоювати законні інтереси, кожен покупець повинен знати не тільки свої обов`язки, а й положення щодо приймання товару в магазин.
Згідно зі статтею Закону «Про права споживача» покупцеві надається можливість отримати:
Крім наявних прав, покупці повинні дотримуватися таких вимог:
Правила повернення товару в магазин дозволяють зробити обмін, якщо придбане виріб не влаштовує:
Якщо на момент звернення до продавця в торговій мережі немає необхідного товару, тоді покупець може придбати будь-які інші вироби з наявного асортименту на суму раніше здійсненої угоди.
За покупцем закріплено право здійснити обмін купленої речі на аналогічний виріб. Закон зобов`язує продавця не перешкоджати цьому процесу. Але цей закон працює лише в тому випадку, якщо не порушені наступні умови:
Правила повернення товару в магазин дають можливість отримати свої гроші назад тільки в тому випадку, якщо на день обміну торговельна мережа не може надати аналогічну продукцію. Розірвання договору купівлі здійснюється з розрахунку вартості товару на момент покупки. Грошова сума повинна бути повернута в момент звернення споживача до продавця. Може трапитися так, що заявленою сумою торговельна мережа не має. У таких випадках за обопільною домовленістю сторін виплата може бути перенесена на інший термін або вона проводиться частинами. Правила повернення товару визначають термін здійснення даної угоди - не більше 7 днів.
Правила повернення товару належної якості вказують список видів товарів, на які не дозволяється робити обмін або вимагати повернення вартості. Сюди входять:
При першому зверненні до продавця з приводу повернення товару не варто говорити, що виріб «не подобається» або «я передумав». В цьому випадку торговий працівник на цілком законних підставах може відмовити. Краще своє прохання обґрунтувати вагомими доказами. Відмовляючись зробити обмін, деякі продавці пропонують довести покупцеві, що виріб є неякісним. Але такі вимоги не відповідають закону, і тому їх виконувати необов`язково. Однак при виникненні спору про недоліки реалізованої продукції, виявлених під час експлуатації виробу, може виникнути питання про проведення експертизи. Дана вимога цілком законно і проводиться за рахунок продавця.
Багато досить часто після покупки взуття отримують гарантію на неї. Але вона просто лежить в коробці, так і не…
Навіть в перевіреному, які піклуються про свою репутацію взуттєвому магазині є шанс придбати бракований товар. Для…
Ви довго вибирали, приміряли і, нарешті, купили пару чудових туфель. І ось ви в перший раз наділи обновку, але минув…
Нерідко, повернувшись додому з магазину, ми виявляємо, що куплений нами товар зовсім не такий прекрасний або він просто…
Ми все купуємо речі і продукти. Іноді стикаємося з неякісним товаром, деколи куплена річ просто виявляється зайвою або…
Виявляється, гучна фраза «права споживача» для багатьох російських покупців залишається всього лише фразою.…
Іноді, купуючи будь-який товар, покупець не має можливості в повній мірі володіти інформацією про нього. Складні…
Навіть в магазині, відомому своєю хорошою репутацією, вам може попастися річ, яка не влаштовує вас за якістю. Але що…
Відповідно до російського законодавства покупець має право обміняти або повернути в магазин куплену річ. Але існує…
Інтернет-шопінг став таким же звичним явищем нашого життя, як поповнення телефонного рахунку онлайн та зняття готівки в…
Всі ми обожнюємо шопінг. І часто цей процес настільки захоплює, що ми купуємо речі, нам, в принципі непотрібні, або з…
Якщо після покупки товару ти виявив, що товар тобі не підходить або не відповідає заявленій якості - не варто залишати…
Напевно, кожен з нас був незадоволений придбаним товаром. Багато хто знає, що, в принципі, проблем виникнути не…
Чи можливе повернення товару належної якості? Звичайно ж! Дана процедура регламентується в ФЗ «Про захист прав…
Давайте уявимо: ви придбали нову річ, але вдома виявили, що вона бракована або не підходить вам за розміром. Перша…
Договір поставки товару - це угода між двома сторонами, одна з яких зобов`язується на певних умовах передати другій…
На жаль, останнім часом досить часто виникають ситуації, коли споживачі стикаються з придбанням товарів неналежної…
Яким би акуратним не була людина, рано чи пізно він зіткнеться з поломкою товару. Часто таке відбувається під час…