Як підвищити продуктивність праці в колективі?

Робочий процес можна розділити на два типи:
- Орієнтація на сам процес
- Орієнтація на результат

Орієнтація на робочий процес
Цей підхід найбільш поширений в Росії. Головною рисою цього типу є те, що працівник фокусує всю свою увагу на ході виконання роботи, не звертаючи уваги на кінцевий результат, який поставив перед ним керівник. Для працівника стає важливим здійснення діяльності на певному відрізку часу. Як не дивно, але таке ставлення до роботи виховується вже з дитинства різними установами та батьками.

Існує ряд причин, які змушують працівника орієнтуватися на процес роботи:
- Формування раннього світогляду, яке орієнтоване на процес.
- Невірно або нечітко сформована начальством мета.
- Недостатність інформації про можливості досягнення поставленої мети.

Найбільше вплив на працездатність підлеглого надають другий і третій пункти.

У компанії діяльність, якої спрямована на процес, можна побачити ряд характерних ознак:
- Часті наради, після яких немає результату або ж незначний поверхневий результат.
- Керівництво часто ставить запитання: «Чому не виконана робота?»
- У компанії немає чіткої системи за контролем якості.
- Для виконання завдань ставляться великі терміни, ніж реально потрібно.
- Відсутність документованих планів роботи.
- Відсутність документованих звітів про виконану роботу.

Орієнтація на результат
Самому цінних в діяльності кожної людини є результат його роботи і не важливо, чим ця людина займається.

Ефективність досягнутого результату можна визначити по виконуваних умов:
- Досягнення результату за планований час.
- Досягнення результату з використанням запланованих ресурсів.
- Чітке досягнення запланованого результату.

Для кожного працівника, який націлений на ефективну і продуктивну роботу, важливим є отримання результату і зовсім не важливо те, що станеться зрив поставок або інші обставини, які можуть вплинути на досягнення поставленої мети.

Такий підхід до роботи має безліч переваг перед першим варіантом роботи:
- Зручність при діагностиці з`явилися проблем
- Швидке усунення проблем
- Швидкий розвиток будь-якої діяльності
- Вивільнення додаткового часу у кожного працівника, зайнятого в певній сфері діяльності
- Підвищення рівня відповідальності
- Поліпшення взаємин в колективі
- Прагнення до співпраці
- Збільшення ступеня самооцінки працівників
- Підвищення інтересу до здійснюваної діяльності

Щоб в організації сформувати діяльність, яка буде орієнтована на результат, потрібно:
- Керівник компанії повинен чітко визначити мету діяльності фірми. І в разі нерозуміння поставленого завдання з боку працівника вміти дати пояснення і правильно направити його.
- Організація планування діяльності. У плані повинні бути чітко проставлені терміни виконання, необхідні ресурси і очікуваний результат.
- Визначення осіб, які будуть відповідальними за дані види робіт-ретельний контроль над виконанням кожного етапу плану.
- Розробка системи штрафів і заохочень, щоб виробити умовні рефлекси.

Також треба окремо відзначити, що найбільшу відповідальність за те, що відбувається несе керівник компанії. І якщо підлеглий не впорався з поставленою метою, то головна вина лягає на керівника, так як він не зміг донести до співробітника поставлене завдання або ж він припустився помилки при прийомі даного співробітника на роботу. А якщо сама компанія орієнтована на процес, то в першу чергу на процес орієнтований і сам керівник фірми. Риба гниє з голови!