Емпатія як спосіб регулювання конфліктів

Легко сказати - потрібно розвивати емоційний інтелект. Але як це зробити? Найголовніше - навчитеся розуміти і класифікувати свої емоції і відчуття, щоб допомогти собі в регулюванні всяких пологів конфліктів. Ми не зможемо змінити то, що нам не відомо, - ні в своєму житті, ні в поведінці оточуючих нас людей. Тому потрібно навчитися точно визначати власні почуття і їх відтінки. Вам часто буває погано? А конкретніше? Ви злі або ображені? Знайти потрібне слово - дуже непросто. Далі потрібно знайти причини, за якими це почуття вас відвідало. Оцініть свій психологічний стан. Крім того, потрібно знати свої «больові точки» і не давати оточуючим маніпулювати ними.

Тепер приберіть з себе всі ярлики. потрібно сподобатися собі з усіма своїми особливостями. Розвиток емоційного інтелекту не можна уявити без самореалізації. Тобто прагнення розкрити свій потенціал. Зробити це дуже просто: через захоплення своїми знаннями та інтересами. Поліпшити психологічний стан, активізувати процес самореалізації, а також врегулювати конфлікти можна так. Подумайте і запишіть по три способи, за допомогою яких ви можете зробити більш легким, корисним і цікавим свого часу з друзями, на навчанні або самоті. Потім оцініть, скільки кожен спосіб зажадає часу, сил і грошей. Виберіть по одному з кожної групи. Класифікація допоможе вам правильно визначити свою подальшу поведінку.

Емпатія - це не тільки ввічливість, але ще і здатність говорити компліменти. Не потрібно повністю погоджуватися з людиною і уникати з ним спору. Насправді емпатія - це вміння висловлювати своє розуміння емоційного стану або точки зору співрозмовника, не вдавшись при цьому до міркувань про його невинність. Набагато простіше слухати, ніж говорити, тому варто почати з цього.