Функції спілкування, його види та засоби

Функції спілкування і його структура

"Спілкуванням називають особливу форму того, як людина взаємодіє з собі подібними як членами соціуму. Різні взаємини людей реалізуються саме під час цього процесу. Виділяють боку або структури спілкування. Це, перш за все, комунікативна сфера. Її головне навантаження полягає в обміні інформацією. Потім йде інтерактивна сторона. Тут мова йде не стільки про обмін знаннями та ідеями, скільки діями. Найчастіше ця функція застосовується, коли потрібно узгодити, хто і що буде виконувати. У той же час ми говоримо про інтерактивність, якщо необхідно вплинути на переконання або настрій співрозмовника. Завершує цей процес перцептивная функція, яка полягає в сприйнятті того, з ким ми розмовляємо, і встановленні з ним взаєморозуміння.

Функції спілкування і його формалізація

"Кожна людина виконує безліч ролей. Він може бути начальником і підлеглим, учнем і педагогом, лікарем і інженером. У сім`ї людина грає роль батька, чоловіка, брата, дружини, сестри, дочки. Це теж обумовлює різні функції спілкування. Психологія визнає такі їх види, як інформаційна, регуляторна та емоційна або афективна. Особливості цих функцій також залежать від того, наскільки спілкування формалізовано. Якщо ми взаємодіємо з якимись іншими людьми під тиском соціальних зв`язків, то і наша комунікація з ними регламентована і за формою, і за змістом. Неформальне ж спілкування сповнене особистісних відносин суб`єктивного характеру. Оспівані в літературі любов і дружба є найбільш розвиненими, вищими формами такої комунікації. Людина, як би він не старався регулювати свої відносини, завжди буде жадати саме неформального спілкування, оскільки воно дозволяє йому повністю розкрити власну особистість. Це залежить від того, наскільки людина налаштована на довіру, не замкнутий, як добре він уміє встановлювати контакт з іншими, розуміти їх і так далі.

Функції спілкування і його види

"Ці сторони комунікації теж взаємопов`язані і зумовлені соціальними ролями. Наприклад, спілкування однієї людини з іншим називається орієнтованим на особистість. Вищим його видом є духовні відносини, коли в розмові можна вільно зачепити будь-яку тему. В цьому випадку співрозмовника розуміють не тільки з «півслова», а й з «напівжестом». функції педагогічного спілкування, як правило, дуже яскраво висловлюють соціальні відносини, проявляючись під час доповіді, лекції, презентації. Ця комунікація орієнтована в основному на групи або предмет навчання. Спілкування, при якому люди намагаються приховати свої емоції або відносини і користуються досить стандартними наборами виразів обличчя, жестів і фраз, називається «контактом масок». Такий тип комунікації часто вживається в транспорті, під час відвідування місць, де багато незнайомих людей, щоб відгородитися від тих, з ким доводиться мати справу. Підвидом такого спілкування є так звана «світська бесіда», коли говорять не те, що думають, а те, що від тебе очікують або те, що прийнято. Справжні думки людей про ті чи інші питання при цьому значення не мають. Є функції спілкування, коли людину спочатку ставлять в залежність від іншого співрозмовника. Це примітивна комунікація, коли іншого оцінюють з точки зору вигоди або перешкоди. Отримавши від співрозмовника бажане, до нього втрачають інтерес і навіть проявляють грубість. Є ще й такий маніпулятивний спілкування, при якому вигода від співрозмовника «виманюють» за допомогою різних прийомів.