Правила ділового етикету

Важливим моментом кар`єрного розвитку є дотримання правил ділового етикету. Якщо людина не поводиться адекватно, порушуючи ці правила, то такого незручного співробітника, як би не був він талановитий у своїй області, не підвищуватимуть на посаді. Кожній людині, чия робота пов`язана зі спілкуванням, укладанням контрактів і веденням ділових переговорів, засвоїти і дотримуватися правил ділового етикету просто необхідно.

Цивілізований комерційний ринок вимагає дотримання деяких умовностей, але їх не так вже й багато. Для будь-якого вихованої людини ці прості правила є природними, але нерідко люди трохи забуваються, дозволяючи собі щодо бізнесу деякі вільності. Неухильне дотримання ділового етикету формує в очах оточуючих думку про вас, як про надійного людині, з яким можна вести спільний бізнес, і на якого можна розраховувати в серйозних проектах. Це показник професіоналізму.

Деякі ділові правила змінюються від епохи до епохи. Зазвичай вони пов`язані з громадським життям і соціальними засадами. Наприклад, раніше було прийнято з ліфта в першу чергу випускати жінку, сьогодні ж першим прийнято виходити того, хто ближче до виходу. Також в минулому жінка мала право очікувати, щоб ділової партнер або колега, якщо він чоловік, то подасть їй пальто. Сьогодні ж вона повинна надіти його самостійно. Необхідно стежити за подібними змінами, так як недотримання деяких умовностей може образити партнерів.

Найпростіших правил, не змінних з року в рік, всього п`ять. Слідувати їм зовсім не складно. Будучи адекватною людиною і роблячи ці прості речі, ви завжди зможете розраховувати на розуміння, якщо допустите якісь дрібні помилки в етикеті.

1. Будьте пунктуальні. Здається, що це так просто, але скільки людей своїми запізненнями змушують інших сумніватися в своїх здібностях і навичках. Запізнення не припустимі не тільки в ділових зустрічах, але також і у виконанні проектів. Намагайтеся розраховувати терміни і твердо їх дотримуватися.

2. Мовчіть про те, про що потрібно мовчати. Секрети компанії, в якій ви працюєте, повинні зберігатися всередині неї. Серйозне розголошення комерційної таємниці або професійної інформації повністю дискредитує вас. Не брешуть і про особисте життя колег. Якщо вам щось стало випадково відомо, не поспішайте розповісти про це всьому офісу.

3. Одягайтеся в діловому стилі, але не забувайте про свою індивідуальність. дотримуйтеся загальноприйнятого стилю для ділових людей, але не будьте «роботом».

4. Говоріть правильно. Хороша дикція і грамотна мова - показник адекватної людини. Проблеми з вимовою - це ще не привід миритися з ними, зверніться до логопеда, який помиє усунути їх.

5. Дотримуйтесь інтереси ділових партнерів і колег. Поважайте чужу думку і прислухайтеся до нього.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Новини