Це не діловий підхід ...

По-перше, перестаньте боятися власної некомпетентності. Ніхто з нас при народженні не мав тих навичок, якими володіє сьогодні. Якщо ви чогось не знаєте, то сприймайте це як прекрасний привід розширити свій кругозір. Якщо вам пропонують освоїти нову технологію, методику, то саме дурне, що ви можете сказати: «Я не можу це зробити, тому, що не знаю, як!». Буде по-діловому, якщо ви відповісте: «Добре, я постараюся дізнатися про це якомога більше, і ми обговоримо це питання ще раз».

Про ваших ділових якостях багато можна сказати і по тому, як ви тримаєте своє слово, виконуєте обіцянки. Тверезо оцінюйте і співставляти свої можливості, розраховуйте сили. Не виконавши в обіцяні терміни роботу, ви можете сильно підвести партнерів і замовників, які можуть через це понести якісь фінансові втрати, що стане приводом для того, щоб назавжди відмовитися від ваших послуг.

По справжньому ділової людина завжди цінує свій час, а, значить, і час інших. постарайтеся повністю виключити запізнення, будьте точні і пунктуальні. Ніколи не змушуйте людей, з якими у вас призначена ділова зустріч, чекати вас. Про форс-мажорних обставин теж можна попереджати заздалегідь.

Велике значення має специфічна манера спілкування, прийнята в ділових колах. У розмові слід більше слухати, не перебиваючи співрозмовника і даючи йому повністю висловити свою думку. Якщо вона вам здалася не дуже чітко вираженою, звертайтесь до свого співрозмовника її сенс після того, як він закінчить своє повідомлення. Звичайно, ніякої жувальної гумки, жаргонних слівець і максимальна ввічливість - ось стиль ділового, рівноправного спілкування.

Вивчіть мову жестів, тіла. Ділова людина повинна знати його досконало. Вміти розуміти думки співрозмовника, приховуючи при цьому свої - справжнє мистецтво. Це допоможе вам засвоїти манеру поведінки, відповідну для ділового, солідного і упевненого в собі людини, що викликає в оточуючих впевненість в своїх якостях одним своїм виглядом.