Розірвання шлюбу. Крокуємо до суду.
Ви підготували пакет документів про розірвання шлюбу. До отримання свідоцтва про розірвання шлюбу залишилося п`ять…
Як показує практика, вирішення спорів у судовому порядку - часто досить тривала і клопітка процедура. До того ж далеко не завжди судові суперечки призводять до бажаного результату. У претензійній (досудовому) порядку є можливість врегулювати суперечку, що виникла швидше і з меншими втратами для кожної зі сторін. Як правильно написати відповідь на претензію, які існують терміни для цього дії, не завадить знати кожному.
"Всі ми є споживачами якихось товарів чи послуг. На жаль, іноді виникають випадки, коли продавець надає неякісний товар, а фахівець - певні послуги. У таких ситуаціях законодавство дає право звернутися до винної особи з претензією. Юридична або фізична особа, в свою чергу, повинно у визначений законом термін відреагувати на отриманий документ і, відповідно, дати відповідь на претензію. Відповідь компанії може містити інформацію про задоволення вимог заявника або відмову від них повністю або частково. Претензія - це свого роду захисний інструмент для покупця (клієнта). На підставі цього паперу він має можливість обміняти товар, зажадати повернення грошей або / та відшкодування отриманого збитку.
"Термін для відповіді може бути різним, тому що залежить від різних обставин. Наприклад, якщо мова йде про покупку в магазині, то компанія повинна відреагувати в межах 10 днів. Якщо підприємство не виробляє ніяких дій, ви маєте право подати на нього в суд, так як ігнорування - це той же відмова. Правда, мова йде саме про відповідь на претензію: якщо є необхідність в ремонті купленої речі або її повної заміни, тоді термін може бути набагато більше. Якщо між покупцем і продавцем був укладений договір, то термін для відповіді на лист-претензію часто може бути вказаний безпосередньо в угоді. Як правило, він не може перевищувати 30 днів. Як уже згадувалося, суперечки можуть виникати не тільки з приводу товарів, але і в сфері послуг. Наприклад, якщо ви потрапили в ДТП, то страхова фірма повинна відшкодувати збиток (навіть якщо ви самі порушили правила дорожнього руху). При такому варіанті подій відповідь повинен бути отриманий протягом 15 днів.
"Добре, коли конфлікт вирішується мирним шляхом з повним задоволенням усіх вимог заявника. Але, на жаль, це буває не так часто. Якщо відповідь на претензію покупця (клієнта) так і не надійшов, для подальшого захисту своїх прав доведеться звернутися в суд. У нашій країні, на жаль, справа рідко доходить до суду. У суспільстві давно склався стереотип, що судитися з великими компаніями марно. Це абсолютно неправильно. Якщо вина підприємства дійсно є, і ви заручитися підтримкою досвідченого адвоката, шанси у вас будуть великі. Звичайно, ніхто не стане йти до суду, якщо йому продали прострочену палицю ковбаси. А ось якщо ви отримали сильне отруєння внаслідок вживання продуктів, куплених в супермаркеті, а відповідь на претензію не виконав або був негативним, то однозначно винуватці повинні бути покарані. Часто довести вину відповідача досить непросто. Подумайте заздалегідь про зміст позову і про докази, які ви можете надати, тоді є надія, що справедливість буде відновлена.
Ви підготували пакет документів про розірвання шлюбу. До отримання свідоцтва про розірвання шлюбу залишилося п`ять…
У жіночому взутті часто доводиться міняти набійки. Ця частина каблука швидко зношується, так як взуття в більшості…
Ви довго вибирали, приміряли і, нарешті, купили пару чудових туфель. І ось ви в перший раз наділи обновку, але минув…
Ми все купуємо речі і продукти. Іноді стикаємося з неякісним товаром, деколи куплена річ просто виявляється зайвою або…
Іноді, купуючи будь-який товар, покупець не має можливості в повній мірі володіти інформацією про нього. Складні…
Відповідно до російського законодавства покупець має право обміняти або повернути в магазин куплену річ. Але існує…
Всі ми обожнюємо шопінг. І часто цей процес настільки захоплює, що ми купуємо речі, нам, в принципі непотрібні, або з…
Якщо ви опинилися в непередбаченій ситуації і з`явилися питання по законодавству, ми створимо найцікавіші запитання…
Разом зі звичайними магазинами існують віртуальні магазини. Це інтернет - магазини. Господарі віртуальних магазинів…
Якщо після покупки товару ти виявив, що товар тобі не підходить або не відповідає заявленій якості - не варто залишати…
Про те, що є закон, який захищає права споживача, знають всі. Тому вирушаючи за покупками, покупці впевнені, що мають…
Напевно, кожен з нас був незадоволений придбаним товаром. Багато хто знає, що, в принципі, проблем виникнути не…
Давайте уявимо: ви придбали нову річ, але вдома виявили, що вона бракована або не підходить вам за розміром. Перша…
На жаль, останнім часом досить часто виникають ситуації, коли споживачі стикаються з придбанням товарів неналежної…
Яким би акуратним не була людина, рано чи пізно він зіткнеться з поломкою товару. Часто таке відбувається під час…
Прокуратура виступає в якості наглядового державного органу. Її діяльність пов`язана з контролем виконання…
Більшість людей не знає, як правильно написати претензію. Більш того, вони ніяковіють і соромляться це зробити,…
Багато людей впевнені: потрап їм неякісний товар, в їх праві тільки трохи позлитися на недбайливого продавця, країну і…