4 Речі нейтралізувати критику

Гумор. Якщо ви зазнали критики, і ваш опонент увійшов в раж і не може зупинитися, найкращим способом переключити його, є жарт. В даному випадку можна спробувати посміятися над ситуацією або над собою, але ні в якому разі не над співрозмовником, оскільки це тільки загострить атмосферу. Чи не намагайтеся робити відповідні випади в тому ж тоні, пам`ятайте, що часом жарт може вирішити проблеми швидше, ніж довга мова, повна обурення.

Самокритика. Якщо ви знаєте слабкі місця своєї позиції і очікуєте критики з боку опонента, відразу побудуйте свою промову з того, що ваша думка суб`єктивно, має деякі недоліки. Оскільки предмет можливих розбіжностей буде заздалегідь позначений, співрозмовник не стане пред`являти вам те, що вже було сказано, адже повторення не є якісними інструментами спору. постарайтеся зрозуміти співрозмовника і враховуйте той факт, що критика в деяких ситуаціях може бути заслуженою.

Аргументація. Постарайтеся чітко сформулювати причини ваших вчинків і можливі варіанти виходу з ситуації, що склалася. Співрозмовник повинен розуміти, що ви маєте повне уявлення про те, що говорите або робите, а не гарячково міркуєте, що б таке сказати у відповідь. На кожен випад у вас має бути підготовлено зрозуміле пояснення, тільки так ви доведете, що повністю володієте ситуацією, і вам не потрібні додаткові настанови і моралізаторство.

Визнання. Якщо ви розумієте, що ваша позиція по якомусь питанню досить слабка, а критика носить конструктивний характер, погодьтеся зі співрозмовником. Прийміть його доводи, попросіть ради або підказки. Якщо ваш опонент досить адекватний, його зауваження трансформуються спочатку в пояснення і, можливо, підтримку, а потім і зовсім зійдуть нанівець. Втім, бувають варіанти, коли людина критикує всіх оточуючих не тому, що краще інших знає, що і як, а просто з бажання залучити увагу і бути почутим. У таких випадках краще просто піти від суперечки, що б вам не кричали услід.