Інтерв'юер - це що? Профессиограмма

З розвитком засобів масової інформації популярними стають маловідомі раніше професії, серед них і інтерв`юер (людина, яка брала інтерв`ю у співрозмовника - інтерв`юйованого).

Опис суті професії

Інтерв`юер - це людина, яка займається професійним веденням опитувань і різноманітних тренінгів, бере інтерв`ю. Опитування проводяться в самих різних місцях: на вулицях міста, у великих торгових центрах або маленьких продуктових магазинах, безпосередньо вдома у потенційного покупця. Початківці інтерв`юери займаються розклеюванням обьявлений рекламного змісту.

Проведення анкетування - типова задача кожного співробітника. Інтерв`юери працюють від певних компаній, які надають списки анкет з питаннями, интерисуют маркетологів. Інтерв`юер - це товариська людина з гарною дикцією і манерами. Завдання співробітника полягає в тому, щоб обійти житлові будинки і опитати якомога більшу кількість людей різного соціального рівня. Іноді вимоги до співрозмовникам задаються компанією заздалегідь, в такому випадку співробітник повинен самостійно знайти підходять за параметрами потенційних клієнтів. Такі завдання оплачуються набагато вище. Теми анкет можуть бути абсолютно будь-які, але об`єднує їх одна загальна спрямованість - сфера торгівлі і споживання ряду послуг.

Робота інтерв`юєром. Де шукати вакансії?

Сам процес праці не займає надто багато часу. Рядовий співробітник може самостійний визначати кількість робочих годин в день. Сьогодні інтерв`юер може попрацювати дві години, а завтра - шість. Головне завдання полягає в тому, щоб обійти задану кількість потенційних клієнтів.

Інтерв`юер - це людина з розвиненою дикцією, який уміє підносити себе і викликає довіру у людей. Якщо опитування або представлення товару проводиться на дому, слід обдзвонити всіх людей, візит до яких намічається. Назвіться і уточніть, чи будуть вони вдома в потрібний вам час. Обов`язково залиште свій контактний телефон.

Вакансії найнадійніше шукати на перевірених ресурсах для пошуку роботи. Зверніть увагу на оклад: для початківця інтерв`юера він не може бути занадто високим. Вакансії, які пропонують оплату за один день більше 1000 рублів, можуть бути роботою шахрая, який в кінцевому підсумку не заплатить вам ні копійки. Кожна пропозиція роботи повинно бути ретельно розписано. Детальний опис ваших майбутніх обов`язків також вітається.

Вакансії в газетах ще більш надійні, адже вони показують пряму зацікавленість роботодавця в наймання нового співробітника. Перед зустріччю з наймачем зберіть інформацію про агенції та прорепетируйте відповіді на найпоширеніші питання робочих співбесід:

1. Попередній досвід роботи.
2. Коротка інформація про себе.
3. У чому полягає ваш інтерес щодо запропонованої посади.
4. Сильні сторони.
5. Чи є у вас інші пропозиції від роботодавців щодо нового місця роботи.

Основні вимоги до інтерв`юера

Співробітник повинен своєчасно виконувати всі завдання і опитування. Після проведення всіх зустрічей з людьми слід оформити результати опитувань в один звіт - підсумковий, що передбачає наявність відповіді на питання, яке цікавить маркетологів і піар-менеджерів фірми. Наприклад, чи буде товар користуватися попитом, чи знають люди про дану торговельну марку, і так далі.

Величезну роль при співбесіді грає зовнішній вигляд сотруніка. Представник іменитої компанії повинен мати візитні картки і бути одягненим в солідний чорний костюм і лакові туфлі. У спекотну погоду допускається біла сорочка без наявності піджака.

Приємна зовнішність та м`який розмірений ритм подання інформації допоможуть налагодити контакт, адже інтерв`юер і беруть інтерв`ю обов`язково повинні знайти спільну мову, щоб компанія змогла зрозуміти потреби споживачів і вдосконалюватися.

Серйозні корпорації завжди проводять попереднє навчання інтевьюеров. Зверніть увагу і на цей факт, адже роботодавці, які дійсно зацікавлені в якості, навчатимуть своїх людей найактуальнішим речей в світі маркетингу.

Жінка-інтерв`юер, згідно психологічним дослідженням, здатна налагодити контакт з жінками і чоловіками набагато швидше і ефективніше. Якщо між консультантом і респондентом існує значна різниця у віці, можуть виникнути проблеми під взаімопогіманіі.

Запорука успіху

Інтерв`юер - це людина, яка повинна завжди залишатися позітивним і в хорошому настрої навіть незважаючи на те, що професія забирає багато фізичних сил і часу. Тільки бажання просунутися вгору по кар`єрних сходах і високий рівень професіоналізму приведуть співробітника до бажаного успіху.

інтерв`ю

Працівник може проводити такі типи інтерв`ю:

1. Анкетування. Опитуваний заповнює аркуш паперу з певними питаннями.
2. Проведення досліджень. Тривалий варіант інтерв`ю.
3. Різного роду усні опитування.

Плюси і мінуси професії

Інтерв`юер - це досить відповідальна і складна професія, завдяки якій ви придбаєте корисний навик спілкування з людьми, наберетеся терпіння і заробите грошей. Всі перераховані вище навички допоможуть вам у майбутніх трудових пошуках.

Серед недоліків можна виділити те, що професія такого роду вимагає тривалого стояння на ногах і постійного проїзду в громадському транспорті. Часто можна зустрітися з неадекватними потенційними респондентами.