Як повернути загублений багаж

У житті трапляється всяке. Зокрема, буває таке, що ми втрачаємо свої речі, відправившись в відпустку. Найголовніше - зберігайте спокій. Згадайте момент, коли ви передали багаж для оформлення співробітнику авіалінії. Він повинен був начепити на ваш багаж нові бирки, на яких ви повинні були вказати ім`я і контактні дані, причому на двох мовах (російська та англійська).

Якщо ви все це зробили, то ваші речі повинні знаходитися у спеціальній базі даних, де їх можна легко знайти. Не завадить зазирнути на інші транспортери, цілком можливо, що ваші речі потрапили до іншого гурту. Якщо ж і там ви ваші речі не знайшли, то варто пройти до представника вашої авіакомпанії.

Знайдіть вивіску «Lost and Found» - це місцеве «Бюро знахідок», де вам потрібно чітко і виразно пояснити, як саме виглядали ваші речі. Зовсім непогано, якщо у вас буде знімок вашого багажу, так буде набагато легше шукати пропажу. Якщо ви змогли правильно пояснити, що саме ви втратили, то через кілька хвилин ви будете знати, де саме зараз знаходиться ваш багаж.

У тому випадку, якщо ваш багаж не знайшовся протягом п`яти днів, вам необхідно скласти список речей, що знаходилися в ньому. На їх розшук дається три тижні. На двадцять другий день багаж офіційно визнають загубленим, і ви можете зажадати за нього компенсацію.

Ті пасажири, які прилітають з рейсом авіакомпанії, яка зареєстрована в США або в будь-якій країні Євросоюзу, мають право на компенсацію розміром до 1000 євро. Російські перекладачі оплачують пропажу багажу, виходячи з її ваги: за кожен кілограм - 20 доларів.

Деякі авіакомпанії видають пасажирам предмети першої необхідності, зокрема, виплачують компенсацію за затримку багажу розміром від 50 до 100 доларів залежно від того, яким класом ви летіли. Найчастіше багаж втрачається в великих європейських авіакомпаніях (Lufthansa, British Airways, KLM і Air France), оскільки у подібних компаній багато транзитних рейсів, і втрату багажу тут несе останній перевізник.

І найголовніше - якщо ваш багаж дійсно вам доріг, то краще буде його застрахувати. В такому випадку, можна вимагати подвійну компенсацію - і від перевізника, і від страхової компанії.