Метод мозкового штурму: основні принципи успішного проведення
Чим би ми не займалися - викладанням чи в школі, вузі, своїм чи справою або управлінням людьми, нам необхідні ідеї і…
Метод Дельфі - таку назву має багатоетапний метод, в якому передбачений принцип винесення експертами своїх особистих думок і багаторазова їх коригування після ознайомлення з думками інших професіоналів і розбираються в справі людей, доки не буде отримано розкид, що задовольняє спочатку заданих параметрах. Отримані цим методом оцінки можуть носити як статичну, так і одиночну форму. Тому при якісній зміні ситуації необхідно повторне звернення до експертів.
Вважається, що надійність, яку дає метод Дельфі, висока при прогнозуванні як на кілька років, так і на тривалий відрізок часу. Для поліпшення точності кількість експертів може змінюватися з 10 до 150. Такий якісний підхід допомагає визначитися зі специфікою кожної окремої ситуації. Але на надійність може вплинути той факт, що значну важливість має суб`єктивний фактор, який може віддалити прогнозування від реальності.
Дельфі - метод для прогнозування і перспективного планування, що використовується у випадках, коли відсутні достовірні дані щодо досліджуваної проблеми, виникло питання, на який може бути дано кілька відповідей, і жоден з них не є тим, в якому все повноцінно впевнені. Також він може бути використаний в промисловості, якщо завдання дуже сильно впирається в фундаментальні науки, для уникнення можливих проблем.
Як передумови можуть виступати такі фактори:
Труднощів його застосування і результуючої інформації більше, ніж передумов. Їх налічують 5:
Організація вимагає відповідального і зваженого підходу, адже від неї досить сильно залежить тривалість опитування, а також отриманий результат. Опитування може бути організований як компанією, яка зацікавлена в його результаті, так і професійною організацією, що займається їх організацією.
Організовується експертиза в 6 етапів:
Метод Дельфі передбачає, що спочатку повинна бути поставлена проблема, через яку експерти зможуть дати свій висновок. Для цього необхідно надати дані про її передісторії, розглянути необхідність її вирішення або прогнозування по ній і провести початкові розмови з усіма представниками зацікавлених в ній осіб. Головне, що відбувається під час визначення мети, - відсіювання другорядних або навіть уявних проблем. Через таку особливість тримати в приховуванні проблему не потрібно, її необхідно оприлюднити, нехай навіть і в обмеженому колі.
Коли проблема визначена, потрібно дізнатися її межі, а також зовнішні та внутрішні чинники, які можуть на неї вплинути. Спеціально для цього виділений раніше питання деталізують, створюючи подвопроси. При цьому слід обмежити теми підпитань тільки так, щоб вони допомагали відповісти на головне питання. В окремих випадках подвопроси задають тільки в разі неможливості отримання без них відповіді на головне. В цьому випадку необхідно врахувати, що деталізація - це палиця з двома кінцями. З одного боку, вона допомагає отримати більш конкретний і деталізований відповідь. Але з іншого - схожість думок експертів при кожному кроці деталізації зменшується, і підвести їх всіх до якихось загальним відповідей стає все складніше.
Цей метод має два класи поставлених проблем:
Організатори вибирають і способи проведення самого опитування у експертних осіб. Особливість індивідуального полягає в тому, що інтерв`ю беруться окремо у кожного експерта. Такий підхід дозволяє використовувати по максимуму все знання експерта і ознайомитися індивідуально з його точкою зору.
У такому вигляді опитування використовується обмін і ознайомлення з думками інших експертів. Під час групового опитування відбувається коригування всього сказаного, враховуються моменти, які були упущені окремими експертами. При такій можливості опитування є і недоліки: людям, навіть освіченим, публічно важко відмовитися від висунутої групою раніше точки зору через психологічної слабкості. Також може бути психологічна або індивідуальна непереносимість окремих осіб, що не обіцяє нічого хорошого. Цей підхід в методі Дельфі дуже рідко використовується для уникнення його негативних властивостей.
Риси, що характеризують проведення опитування, при якому використовується метод Дельфі:
Під час проведення опитування експертне середовище ділиться на дві групи. Одні з них займаються в основному тим, що генерують ідеї, а інші аналізують і критикують їх. При цьому під час обговорення вітається будь-яка критика, а також будь-яка висунута ідея. Організатори зацікавлені, щоб обговорення було якомога масштабніше і результат вийшов більш вірним. Ходом обговорень керує ведучий, який не повинен відчувати симпатію до певних осіб, а також бути зацікавленим в інших будь-яких результатах, крім отримання найбільш вірною інформації. Керівник повинен не допускати перетікання опитування в бесіду, змагання по виявленому дотепності, в разі відходу від теми повертати опитування в необхідне русло. Все це повинно відбуватися без нав`язування особистої думки самого керівника, а також без орієнтації експертів на якийсь тип мислення.
Чим би ми не займалися - викладанням чи в школі, вузі, своїм чи справою або управлінням людьми, нам необхідні ідеї і…
Одним з видів спілкування в сучасному світі є дискусія, яка може відрізнятися за жанрами в залежності від призначення,…
Методи психології - це певні кошти і способи, завдяки яким вчені можуть отримати надійні і правдиві дані про ту чи іншу…
Частково-пошуковий (евристичний метод навчання) - це організація активного пошуку рішення пізнавальних завдань,…
Всі студенти випускного курсу стикаються з проблемою: як написати введення для дипломної роботи. Адже цей розділ…
Метод дослідження включає в себе один або кілька способів досягнення мети дослідження і отримання нових знань. Методи…
Дедуктивний і індуктивний методи виражають принципово важливу особливість процесу навчання. Вона полягає в здатності…
Основні характеристики Спостереження як метод дослідження - це цілеспрямоване, розроблене за підготовленим планом…
методи соціологічного дослідження інакше можна назвати методами збору інформації. Залежно від об`єкта та предмета…
"Методи соціології - прийоми пізнання, які допомагають сформувати закономірності суспільного розвитку-сукупність…
За радянських часів багато дівчатка і хлопчики створювали зошити з питаннями для друзів. Їх ще називали Анкетка. Такі…
Почеркознавча експертиза є однією з численного переліку експертиз, проведених в криміналістичній практиці. Вона…
З розвитком засобів масової інформації популярними стають маловідомі раніше професії, серед них і інтерв`юер (людина,…
Публічні слухання - це одна з форм участі громадян у місцевому самоврядуванні. На цих зборах відбувається обговорення…
Існує досить велика кількість методів наукових досліджень, дана стаття присвячена екстраполяції. Цей метод грунтується…
Серед завдань, що вирішуються за допомогою математичного програмування, можна виділити окремий клас задач, що вимагають…
У сучасному світі дуже важливо вчасно отримувати точну інформацію. Від цього залежить життєдіяльність людей. З цієї…
Розвиток на сьогоднішній день найперспективнішого підходу в менеджменті (ситуаційного) стало результатом використання…