Як поліпшити психологічну атмосферу в колективі

Як поліпшити психологічну атмосферу в колективі, як домогтися взаєморозуміння в ньому? На роботі так хочеться займатися улюбленою справою, а додому приносити хороші гроші. Але замість того, щоб працювати ваші колеги починають з`ясовувати свої особисті відносини. Одна продемонструвала за рахунок всіх інших свою непересічність, і з нею ніхто не розмовляє, інша заражає колектив своїм песимізмом, третя смертельна, поранена косим поглядом керівника, ну а четвертий енергійно розвалює справи, поки все сваряться. А все, тому що при відсутності розуму і досвіду надмірне зусилля подібно ядерного вибуху. У підсумку на роботу йти не хочеться, ніякого толку від спільної діяльності, атмосфера на роботі тяжка. Як працювати в такій обстановці? Потрібно подумати і вирішити від кого виходить найбільша загроза для колективу, і вжити всіх заходів щодо нейтралізації.

«Душка

Це доброзичлива, привітна і мила жінка, яка готова кожному прийти на допомогу. Найменший конфлікт для неї жах і суцільний кошмар. Піддається на вмовляння, не може сказати «ні», тому завзяті колеги звалюють на її плечі, найрізноманітніші і термінові справи. Бідолаха просто вибивається з сил, і нічого не встигає вчасно зробити. Начальство в гніві, всі інші в істериці, вона в шоці.

Ваша тактика. У делікатній формі поясніть цьому милому створенню, до чого доводить «дипломатичність» і подібна м`якість. Енергійно припиняйте спроби колег звалити на цю людину свою роботу. Якщо ви виступите в ролі захисника безвідмовної і доброї жінки, начальство буде вдячна вам, що проблема вирішилася сама по собі, і йому не довелося втручатися, таким чином, ви завоюєте повагу оточуючих. Потрібно знати, що будь-якому керівникові байдуже, як організована його команда, йому потрібно, щоб кожен працівник справлявся зі своїм завданням, і щоб справа була закінчено в строк.

«Бувалий

Цей досвідчений «робочий вовк», говорить, що раніше всі працювали по-іншому, а виходило краще. Він панічно боїться втратити завойоване кров`ю, і потім своє місце, щоб домогтися нинішнього свого положення, він півжиття гарував. Кожен новий працівник для нього є небезпечним конкурентом. Кожне нововведення це посягання на його нинішні заслуги. І тоді він оголошує молодого і перспективного співробітника «недолугої», а новинки називає марною тратою часу і грошей. Поступово навколо нього групуються прихильники: тривожні натури- невпевнені в своїх здібностях, що можуть впоратися з новими веяніямі- любителі пошуміти. Робота не ладиться і в колективі наростає напруга.

Ваша тактика. Регулярно радьтеся з ним з різних питань, проявляйте до нього підкреслену повагу. І зовсім необов`язково слідувати отриманим радам. Спробуйте зблизити його з молоддю. Запропонуйте ініціативної молоді бути привітніше зі старшими, розкажіть «старому вовку», як юні його колеги поважають чужий досвід. Врахуйте, що такий метод «зближення крайностей» тільки тоді працює, коли «бувалий» вболіває за спільну їхня справа. Якщо він думає тільки про те, як би в спокої і тиші дожити до пенсії, тоді потрібно вирішувати проблеми безпосередньо з начальством.

«Лінивий

Він хронічно щодня спізнюється, але йде з роботи хвилина в хвилину, вимагає нескінченних обговорень і узгоджень кожної дорученої йому дрібниці, базікає на сторонні теми, ухиляється від справ. Він відсторонив себе від справ, але вимагає значних коштів і, що всім заважає і сидить за робочим столом. Коли розподіляють завдання «лінивець» мало не заповзає під стіл, щоб тільки його не помітили. Залишається тільки подумати, звідки таких взяли: може високопосадовець начальство взяло своїх родичів, чи то це просто безнадійний ледача людина, то чи розчарований у житті і в професії скептик, то чи перед вами зломлена невдачами жертва чужих інтриг.

Ваша тактика. Проявіть чесність і скажіть, що більше не будете покривати його прогули, запізнення і працювати за нього. І тепер нехай він сам відповідає за свої вчинки і несе за них відповідальність. Якщо ви людина принципова, заведіть на нього досьє, де зафіксуйте все його промахи і запізнення, потім вирушайте до шефа з докладним доповіддю. Це не легке заняття, тому подумайте, чи вистачить у вас терпіння і самовпевненості.

«Незамінна

Секретарка в офісі кладе папір для принтера в один шафа, папки в іншу шафу, скріпки в третій шафа. Сьогодні у неї перший день відпустки, і ніхто нічого не може знайти. Робота в відділі паралізована, все судорожно шукають по полицях і скриньках паперу, олівці, бігають. Дзвонять їй додому, і виявляється, що ще вчора ввечері вона все переклала, для більшого порядку. А все тому, щоб всі зрозуміли, і дзвонили їй, що вона всім потрібна і вона незамінна людина.

Твоя тактика. Нічого від неї не доб`єшся, дорікаючи її в цьому, крім саботажу і образ. Напевно, вона відчуває себе недооціненою оточуючими і дуже самотньою. Спробуйте застосувати таку стратегію - похваліть її за хорошу роботу, і повідомте, що було б чудово, якби вона подзвонила і про все розповіла сама.

«33 нещастя

З нею завжди щось трапляється, то бомжі дачний будиночок пограбували, то собака з`їла щурячу отруту, то дочка контрольну роботу не написала. Тому вона погано виконує свою роботу, все думки зайняті городом, собаками і дітьми. За нею все потрібно доробляти, і ніяково дорікнути її, начебто в своїх бідах людина не винен. Співробітники нервують і зривають своє роздратування один на одному.

Ваша тактика. Якщо у колеги проблема з чоловіком або дітьми, допоможіть їй дружньо, підвезіть на машині, позичте гроші. Але ніколи не працюйте за неї. Нікому не під силу нести подвійне навантаження. В результаті страждають ваші прямі обов`язки, і не вона, а ви викличете невдоволення начальства.

«Тривожний песиміст

Ви обговорюєте новий напрямок в діяльності вашого підприємства. Він попереджає про всі прийдешні неприємності, передбачає всі складнощі, дивиться в корінь проблеми, і його прогнози збуваються. Хороших пророкувань від нього не дочекаєшся. Він боїться не впоратися з дорученою завданням, страждає низькою самооцінкою. Своїми похмурими висновками вселяє в душу колег тривогу і невпевненість. Ви починаєте думати, що у вас нічого не вийде і відмовляється від вигідних пропозицій.

Ваша тактика. Хваліть його, згадайте, як він колись чудово вийшов з дуже скрутного становища. Обіцяйте йому свою допомогу у вирішення якихось проблем, від нього нічого не потрібно, крім моральної підтримки. Тебе обов`язково хто-небудь підтримає з колег, і тоді його песимізм буде нейтралізований.

«Шеф, який сам себе призначив

Хоча не має для цього жодних повноважень, бачить себе тим, що все визначає. Безкорисливо виконує всі обов`язки, аби перетворитися на незамінного і єдиного. Бере все права, до яких може дотягнутися. Ніхто не встигає, і схаменутися, як нитки правління виявляються у нього в руках. Він визначає коло поточних завдань, намічає план робіт і вимагає звіту. Люди такого типу дуже погано уявляють загальну картину справи, ображаються, коли чують прямі накази і діють на свій ризик, таким чином, справа заводиться в глухий кут. Від такого непрофесійного керівництва страждають співробітники, вони бояться нарватися на скандал і бояться виступити проти цієї людини, і не хочуть начальство залучати до цього внутрішній конфлікт. Робочий процес призупиняється.

Ваша тактика. Не можна переконати цього шефа, що він помиляється, так як у нього рідкісне впертість. Краще розповісти справжньому керівнику, що з недавніх пір у нього з`явився свій дублер, про який він і не знає.

«Зірка

Діяльний і тямущий співробітник, якого дратують ті люди, які дурніші його. Може бути серед цих «дурнів» й ви, бо він і регулярно тицяє в очі, коли ви зробили щось не так, і вчить вас, як треба чинити. Ніхто не прислухається до його порад, на нього зляться, і кількість помилок зростає.

Ваша тактика. Подякуйте за уроки. Не звертайте уваги на глузування і уїдливий тон. У ваших інтересах, як можна краще справлятися з роботою, і за це отримувати більше. А його огидний характер, є його особистою проблемою.

Робота це другий дім, і в кожній родині є, як і в колективі є:

строгий пап

Начальник, який роздає посади і ділить гроші, наводить порядок, змушує систему працювати. У ролі начальника може бути і жінка. Кожен з підлеглих в душі мріє отримати від тата похвалу. Хорошим тоном вважається лаяти його за прискіпливість, непередбачуваність, грубість.

добра мам

Це може бути заступник «суворого тата» або ваш безпосередній начальник. Може бути, на цій посаді і чоловік. Покриває дрібні витівки: невчасно здані доповіді і звіти, запізнення, вникає в турботи кожного, захищає своїх «діточок» від «строгого тата», відповідає за атмосферу в колективі. Шкідливі дітлахи не слухають свою «неньку», справи йдуть дуже погано, і тоді строгий «тато» втягує, щоб приструнити колектив. Все ображаються на «маму», що вона не врятувала від наганяючи, і не впоралася зі своїм завданням. І від цього вона тяжко страждає.

старша сестер

Вона дає поради, як поводитися з чоловіком, ніж лікувати шлунок у кота, як потрібно виховувати дитину. Ви готуєте для неї каву або чай. Ви беззлобно і тихо сваритеся, коли йти у відпустку і на офісних столах ділите життєвий простір, але завжди виступаєте разом проти «суворого тата».

молодший бра

Молодий колега повний дурному ідей, на думку «матусі». Ці ідеї здатні принести цілком реальну користь, який може перевернути усталений порядок. «Мамочка» починає виховувати і говорити, що він не розуміє складності завдань, на які вирішує замахнутися. Його заохочує «суворий тато» і не розуміє, чому не втілюються в життя, розумні ідеї молоді.

дивний ребено

Ваша співробітниця, якій все вдається. Вона всім допомагає, йде назустріч, не знає заздрості, доводиться приймати її допомогу, душити свою заздрість і їй посміхатися. Причепитися ні до чого

Ми дізналися, як домогтися взаєморозуміння і доброзичливою обстановки в будь-якому колективі. Дотримуючись цих порад можна навчитися поліпшити психологічну атмосферу в колективі, щоб потім не довелося з`ясовувати стосунки, а займатися тільки роботою.