Конкуренція і її види. Загальний опис
Поняття конкуренції увійшло в наш побут з початком бурхливого розвитку ринкових відносин. Цей термін означає…
Один продукт не може подобатися всім людям - це аксіома. Дітям ні до чого декоративна косметика, жінки, як правило, байдужі до спінінгів, а чоловіки не розбираються в типах каблуків у туфель. Але навіть всередині цих великих груп є більш дрібні, потреби яких можуть сильно відрізнятися. Саме для цього і існує таке поняття, як сегмент ринку. Що ж воно означає? І які бувають основні?
Товари першої необхідності, предмети розкоші, дорожчі або дешеві аналоги - все це є практично на будь-якому ринку. Ті чи інші групи населення завжди знаходять щось підходяще для себе. Але як так відбувається? Вся справа в тому, що виробники з допомогою маркетологів умовно ділять всю масу споживачів і продуктів на різні групи. Критерії можуть бути самими різними: дохід, вік, місце проживання, сімейний стан, інтереси і хобі і т. Д. Для покупців, а також величезна кількість параметрів, якщо мова йде про товари.
Потреби людей, що відносяться до тих чи інших сегментах, будуть різними. Навряд чи жителям північних широт знадобиться автомобіль тільки з кондиціонером, а ось громадянам ОАЕ ні до чого в комплектації підігрів сидінь. Як правило, сегментом ринку є група людей зі схожими показниками по якомусь його виділяє критерієм. Але для чого це потрібно знати? Зрозуміло, щоб виявити і задовольнити їх потреби, при цьому отримавши максимальний дохід. Саме тому традиційно прийнято говорити про поділ в контексті товарних галузей. Але, зрозуміло, варто сказати пару слів і про інші сектори економіки, наприклад, цікавість викликають сегменти фінансового ринку. Але про це пізніше.
Простіше за все розглядати сегментування на прикладі найпростішої і всім знайомої сфери покупки і продажу товарів і послуг. Тут воно дозволяє не тільки з`ясувати склад учасників з боку покупців, а й оцінити майбутніх конкурентів. Виявлення того, які товари знаходяться на ринку і які вони мають споживчі якості, в тому числі цінову категорію, тип упаковки, розфасовку і т. Д., Допомагає в знаходженні своєї власної ніші. Зрозуміло, може застосовуватися як один критерій, так і цілий їх комплекс. Це дозволяє побачити основні сектори і їх співвідношення. Як правило, охопити поглядом всю картину неможливо, але орієнтація тільки на великих і середніх гравців, частка сегмента ринку яких більш-менш значна, дає цілком реальну картину.
Поділ споживачів на групи необхідно для більш ефективного функціонування ринку, задоволення купівельного попиту. Крім того, виділення цільових сегментів дозволяє знизити компанії витрати на виробництво в довгостроковій перспективі. У процесі вивчення найбільш відповідної стратегії учасники ринку проходять 3 основних етапи. Втім, іноді виробник діє виходячи з якогось одного принципу постійно:
Кожен з цих підходів має свої переваги і недоліки, але третій на даний момент є самим ефективним, хоч і найбільш витратним в сенсі людських і грошових ресурсів. Проте, індивідуальний підхід дає свої плоди - різноманітність вибору дозволяє споживачам купувати відповідні для них товари.
Правильно певний цільовий сегмент ринку - це половина успіху маркетингової кампанії, так що варто ставитися до його вибору дуже уважно або довірити цей процес професіоналам. Адже в процесі може знадобитися масштабне опитування, вивчення думок і т. Д., Особливо якщо мова йде про інноваційні товари чи послуги. Але про це пізніше. По суті, процес сегментування є структуруванням ринку за ступенем пріоритетності захоплення тієї чи іншої підходящої аудиторії і з метою пошуку можливої ніші. Як же це відбувається?
Вибір і аналіз сегментів ринку - це комплексний процес, що вимагає системного підходу. Саме тому його, як правило, ділять на кілька етапів:
Здається, що все це не так вже й складно, але на ділі невірне рішення для невеликої компанії може привести до банкрутства, так що варто поставитися до процесу аналізу серйозно.
Принципи розподілу ринку можуть бути абсолютно різними в залежності від галузі. Це можуть бути кількісні або якісні параметри, а також абсолютно особливі фактори.
І все ж окремі загальні критерії сегментування існують, і використовуватися вони можуть в самих різних поєднаннях:
Але в якому ж вигляді це реалізується на практиці? Якими бувають сегменти ринку послуг або як вибрати відповідну нішу інноваційному товару? Про все це варто поговорити докладніше.
Будь-сегмент ринку - це не цифри на папері, в реальному житті це просто люди, які роблять покупки. Тому, щоб розуміти, як продати їм свій товар, потрібно знати, як вони себе ведуть і чому. Традиційна класифікація виділяє п`ять типів:
Є сенс також перерахувати групи споживачів за моделлю їх реакції на новий товар на ринку, вона дуже добре дає зрозуміти, як різний кожен сегмент ринку товарів або послуг:
Можливо, справа тут в природному цікавості і бажанні спробувати нове, хоча іноді ті чи інші споживачі опиняються в одній з груп абсолютно несподівано. Завжди варто дуже тверезо оцінювати реалії. Так, наприклад, деякі сегменти російського ринку ще зовсім не сформовані, а інші знаходяться в зародковому стані, зрозуміло, аналізуючи ділове середовище, потрібно приймати такі речі до уваги.
Єдиних принципів, що дозволяють безпомилково відповісти на питання, який сегмент ринку вибрати, не існує - доводиться діяти методом проб і помилок, змінюючи змінні значення і збираючи інформацію про ефективність просування товарів і послуг. При цьому в справу вступають різні ринкові фактори, що впливають на попит: стратегії конкурентів, кон`юнктура, ступінь однорідності ринку і виробленого товару, ресурси компанії, а також етапи життєвого циклу продукції. Так що найрозумніше відстежувати реакцію споживачів на ті чи інші зміни і варіювати методику просування. Для всього цього застосовуються такі потужні інструменти маркетингу, як факторний, спільний, кластерний види аналізів.
Якщо розміри і фінансовий стан компанії дозволяють, можливо здійснити особливий метод роботи. Він полягає в тому, що фірма вибирає основні сегменти ринку для себе, диверсифікуючи свою діяльність, і за рахунок цього максимізує товарообіг. Є певний ризик не впоратися з запитами контрагентів з різних галузей, в той же час втрата одного-двох напрямків буде некритичною. Як правило, подібний стиль роботи можуть дозволити собі лише великі компанії, оскільки кожен сегмент ринку підприємства вимагає до себе особливої уваги, що в умовах загальної масштабності досить затратно з фінансових і трудових ресурсів.
Вибір цільових сегментів ринку і просування товарів передбачає не тільки ретельне вивчення і сегментування, а й створення певного іміджу для пропонованого покупцям блага або послуги. Позиціонування - тонкий інструмент, який необхідно використовувати досить акуратно, оскільки, не враховуючи потреби цільової аудиторії, можна її тільки відштовхнути. Способи просунути свій товар можуть бути різними: можна зробити ставку на прекрасні характеристики або екологічність, можна характеризувати пропоноване як елітний і ексклюзивний предмет, доступний деяким, або навпаки - створити навколо бренду ореол демократичності і дружелюбності по відношенню до покупця - словом, методів і напрямків існує безліч.
Крім загальних для всіх сфер факторів, тут діють ще й спеціальні. Наприклад, розрізняють первинний, а також вторинний сегмент ринку. Це дві окремі частини, які характеризуються зовсім по-різному.
Так, первинний ринок охоплює порівняно більш високооплачувані і користуються стабільним попитом професії. У той же час вторинна частина характеризується високою плинністю кадрів, меншим престижем, нестабільної зайнятістю і низькою кваліфікацією учасників.
аналіз сегментів ринку праці - доля рекрутингових компаній і організацій, які лише починають роботу і збираються набрати штат. Оцінка дозволить розрахувати найбільш привабливі для претендентів умови і взагалі зрозуміти, що допомагає людям у пошуку роботи вибрати ту чи іншу компанію.
Якщо товар - це щось матеріальне, то наступний ринок пропонує те, що досить складно оцінити за якісними параметрами. Мова, зрозуміло, йде про різні послуги: медичних, освітніх, консалтингових і т. Д. При цьому він ділиться на дві великі і дуже різні за принципами роботи частини. Перша - так звана B2B, яка охоплює сегменти ринку послуг, що надаються компаніям. Друга ж працює безпосередньо з кінцевими споживачами. Якщо не концентрувати увагу на нематеріальності товарів, цей ринок не має принципових відмінностей від товарного.
Грошовий і банківський сектори - це найбільш затребувані галузі сфери послуг, тому не дивно, що вони так добре розвинені. Відрізняються такі сегменти фінансового ринку: кредитний, валютний, страховий, інвестиційний. Іноді ще окремо розрізняють сектор цінних паперів. Багато компаній не обмежують свою роботу одним сегментом, інші ж, навпаки, вважають за краще зосередитися на конкретному напрямку. В цілому зараз спостерігається швидше укрупнення компаній і диверсифікація видів їх діяльності в рамках галузі.
Є і зовсім особливі ситуації. Інноваційні рішення, запущені на ринку, - це окрема тема, яка вимагає набагато більш докладного розгляду. По-перше, відсутність конкурентів дає особливі умови. По-друге, маркетингова стратегія повинна бути вибудувана дуже мудро, щоб покупці не ставилися до товару з побоюванням.
Нові сегменти ринку - це завжди складна і непередбачувана дорога. Історія знає приклади, коли навіть найуспішніші компанії випускали в продаж відверто невдалі продукти. Втім, будь-який споживач може сказати, що практично будь-який виробник техніки має в своєму арсеналі справжні продукти-легенди, в іншому випадку шансів досягти успіху просто немає. Мабуть, як і в разі, якщо неправильно зроблений вибір цільових сегментів ринку.
Поняття конкуренції увійшло в наш побут з початком бурхливого розвитку ринкових відносин. Цей термін означає…
Де застосовується визначення «сегмент»? Це не тільки математична або економічна категорія. Сегментувати…
Ринком в економіці називають механізм взаємодії продавців, які надають пропозицію, і покупців, що забезпечують попит. В…
Всі ми знаємо, що продавці, постачальники продукції і виробники постійно змагаються між собою за лідируючі позиції на…
Трактувати поняття «маркетинг» можна по-різному. Це конкретні дії, спрямовані на залучення клієнтів і збут…
Ф. Котлер виділив в окрему спеціальність маркетинг. Визначення нової науці також дав він.Класична трактування Ф.…
Цільова аудиторія - це один з найважливіших аспектів маркетингової діяльності для будь-якої сучасної компанії. Її…
поняття ринку"Ринок є організованою структурою, в якій присутні і споживачі, і виробники, покупці і продавці. В…
Основні риси структури ринку"Структура ринку відображає його основні характерні риси, в числі яких знаходяться такі:…
Цінова політика полягає в наділенні пропонованих послуг і товарів оптимальної економічної характеристикою, здатної…
Найважливішим, якщо не сказати найголовнішим, напрямком роботи маркетингового відділу на будь-якому торговому…
Ринкові методи ціноутворення: теоретичні аспекти"Ціноутворення на ринку досконалої конкуренції формується, виходячи з…
Недосконала конкуренція. Поняття, характерні рисиВ економічній літературі прийнято виділяти два основних виду…
Сам по собі маркетинг є дуже великий і об`ємною базою економічних знань і прийомів.Про цінність досліджень"Маркетингові…
Без маркетингу в сучасних ринкових умовах жодна фірма не здатна вижити. Ринок ніколи не стоїть на місці, і, будучи вже…
Створена Бостонської консалтингової групою, матриця БКГ досі служить ефективним інструментом маркетингового аналізу…
Одним з головних чинників розвитку менеджменту є дослідження маркетингового середовища фірми. Якщо цього процесу не…
"Щоб оцінити конкурентоспроможність товару, потрібно лише простежити за рівнем його продажів на ринку. У разі вибору…