Діловий етикет - візитна картка професіонала

Якщо у вашій компанії існують затверджені правила, регламентують правила поведінки співробітників в офісі, то уважно вивчіть його. Вам стане зрозуміло, що якщо з вами розмовляє керівник або колега, значно більш старший, ніж ви за посадою і званням, то не слід відповідати йому, розвалившись у кріслі, або сидіти в його присутності, поклавши ноги на стіл. Пам`ятайте, що не всі табу можуть бути перераховані в цьому документі і керуйтеся загальною культурою поведінки.

Співробітники кадрових служб безпосередньо пов`язують високий професіоналізм та гідне поводження, як з колегами, так і з замовниками, клієнтами, партнерами по бізнесу. Ви зовсім не зобов`язані любити їх, але вже точно зобов`язані поважати. Якщо ви нервуєте, коли секретар замість того, щоб шукати важливу папір розмовляє по телефону з подругою, то й самі не дозволяйте собі цього, коли вас чекає замовник.

Якщо ви працюєте в крупній компанії або у великому офісі, де поруч з вами працює безліч людей, уникайте вести тривалі особисті розмови в їх присутності, на робочому місці. Якщо вам це дуже необхідно, то виходьте в ці хвилини туди, де ваша розмова не зможе перешкодити нікому.

Категорично виключається вживання нецензурних висловів та крику, особливо, якщо ви спілкуєтеся з тими, хто нижче вас за посадою і знаходиться по відношенню до вас в підлеглому положенні. Це також стосується недопустимості втрат часу при відвідуванні соціальних мереж і розкладанні пасьянсів. Остаточно дискредитувати вас може прихід на роботу в нетверезому вигляді, вульгарні жарти, грубе і зухвала поведінка.

Намагайтеся не присвячувати колег у всі перипетії свого особистого життя і не носити викликає і недоречну одяг. Те, в чому ви ходите на роботу, має завжди бути чистим, акуратним і охайним. Не використовуйте парфум з сильним, яскравим запахом, від якого у ваших колег може боліти голова.

У письмовій та розмовної мови дотримуйтеся ділової мови, не використовуйте сленг і жаргонні слівця. Забороніть собі будь-які запізнення, під час виконуйте свої завдання і завжди робіть те, що пообіцяли зробити. Тактовно і завжди доброзичливо спілкуйтеся з колегами, навіть якщо у вас виникають суперечки і протиріччя, намагайтеся не ображати людей, навіть ненавмисно. Не беріть участі в офісних інтригах і плітках, не користуйтеся грошей у своїх колег і не обговорюйте з ними свої фінансові проблеми.

Якщо ви, крім своїх високих професійних якостей, будете виконувати всі вищевикладені норми, то вам просто не буде ціни.