Як повернути товар, який просто не подобається
Іноді, купуючи будь-який товар, покупець не має можливості в повній мірі володіти інформацією про нього. Складні…
Посада товарознавця дуже цікава, але при цьому складна і напружена. Товарознавець повинен знати все про товар і відслідковувати, контролювати просування його від поставки до прилавка. Товарознавець - це серце і мозок магазину. Без нього підприємство торгівлі не буде працювати на належному рівні.
Товарознавство - це наука, яка займається вивченням споживчих властивостей і класифікації товарів, чинників, необхідних для збереження якості продукції, умов, що впливають на формування асортименту підприємств торгівлі, а також його структуру, повне рух товарів.
Товарознавство вивчає кількісні і якісні характеристики товарних властивостей, а також умови, при яких вони змінюються, такі як транспортування або зберігання. Головна мета товарознавства - це вивчення тих властивостей товарів, які визначають його вартість, зміни товару і його прояв в процесі руху товару.
Товарознавець - це старий термін, який означає "знавець товару". Професійний товарознавець здатний буквально в лічені хвилини відрізнити якісний товар від неякісного. До речі, якість товару визначають за допомогою ряду показників: органолептичних і хіміко-біологічних.
Товарознавець - це фахівець широкого профілю в торгівлі. Він стежить за всіма процесами в магазині. Дає оцінку якості товару і підтверджує її за допомогою нормативних документів. Домовляється про постачання, стежить за виконанням всіх норм зберігання і транспортування товару, а також проводить заходи щодо виявлення націленості покупців і проводить необхідні дії для повного їх задоволення.
Сьогодні стрімко набирає популярність професія товарознавець-експерт. Ця посада використовується не тільки на торговельних підприємствах, але також в підприємствах, що випускають продукцію, а також займаються стандартизацією та ін. Завідувач експерт займається проведенням експертиз, направлених на виявлення якості товару або сировини. Людина, що займає цю посаду, повинен добре розбиратися у всіх групах товарів, а також маркетингу, мерчандайзингу, логістики та інше. Товарознавець - це фахівець, який повинен постійно вдосконалювати свій професіоналізм.
До посадових обов`язків товарознавця відноситься наступне:
Посадова інструкція товарознавця складається з чотирьох основних розділів. Перший розділ називається "Основні положення". В цьому розділі обговорюється, хто може бути прийнятий на посаду товарознавця і які вимоги пред`являються до кандидатів. А також що повинен знати товарознавець. Другий розділ називається "Посадові обов`язки товарознавця", і в ній описано все, чим повинен займатися фахівець на підприємстві: перевірка якості товару і відповідність його нормативним документам, укладення договорів на поставку і контроль за його виконанням, організація умов для зберігання товару і багато іншого. Третя глава описує, на що має право товарознавець.
Четверта глава - відповідальність. Тут сказано, за що товарознавець відповідає. Матеріальна відповідальність товарознавця дуже велика, і в своїй роботі він повинен уважно стежити за всіма процесами руху товару в магазині.
При надходженні в магазин і продаж неякісного або простроченого товару вся матеріальна вина лягає на спеціаліста, який допустив такий продаж, тобто на товарознавця.
Так хто такий товарознавець? Це фахівець, на якому тримаються основні процеси в торговому об`єкті. Товарознавець контролює рух товарів і виявляє, на який товар попит більше, а який слід замінити, домовляється про постачання і стежить за виконанням домовленостей, перевіряє якість товару і створює умови для його підтримки.
Іноді, купуючи будь-який товар, покупець не має можливості в повній мірі володіти інформацією про нього. Складні…
Підроблена парфумерія виготовляється за спрощеною технологією, з використанням більш дешевих компонентів. Відрізнити…
Наскільки затребуваний фахівець відділу продажів?"У сучасному світі посаду менеджера з продажу вважається перспективною…
Повернувшись додому з магазину і розбираючи покупки, ми починаємо більш детально вивчати придбаний товар. І може…
Договір поставки товару - це угода між двома сторонами, одна з яких зобов`язується на певних умовах передати другій…
Сертифікат відповідності товару є офіційним документом, який підтверджує відповідність якісних показників товару чинним…
Кодекс Митного союзу описує митні процедури сімнадцяти видів, кожен з яких має свій характер і значення. Це комплекс…
Хто такий продавець? Обов`язки і права співробітника визначаються відповідно до посадової інструкції. Спеціаліст є в…
Обов`язки експедитора повинен вивчити кожна людина, якого цікавить така діяльність, а також особи, які вже перебувають…
Професія торгового представника в наш час досить актуальна. Вона дає можливість непогано заробити. Але не кожен може…
Одна із затребуваних професій на сьогоднішній день - це комірник. Обов`язки комірника досить різноманітні. У кожної…
Ще кілька років тому був поширеним питання: "Що таке мерчендайзер?" Заморське слово викликало масу домислів. Навіть…
Є відома фраза «всі професії потрібні, всі професії важливі». Мабуть, важливість професії товарознавця…
Обличчям будь-якого магазина є його продавець. Невипадково співробітник не може приступити до роботи, поки не…
Оператори ПК - одна з найбільш затребуваних професій сучасності. Що робить оператор ПК?Він веде переписку з клієнтами і…
Основні етапи ціноутворення"Першим етапом прийнято вважати постановку мети політики цін, при якій виділяються три…
сучасні ринкові відносини регулюються багатьма законодавчими нормами. У тому числі це стосується і оформлення…
Собівартість товарів і послуг"Багато підприємств по-різному підходять до оцінки вартості товарів і послуг, все залежить…