Спінити пвх. Листової спінений пвх. Застосування
Полівінілхлорид, який більше відомий як ПВХ, є пластмасу білого кольору. Цей матеріал - полімер вінілхлориду…
Багато хто вважає, що торговий представник і агент - це одна професія. Така помилка є наслідком того, що на багатьох підприємствах ці професії об`єднуються в одну. Однак насправді більше завдань виконує торговий представник. Агент ж виступає в якості продавця товару одного або кількох компаній за договором з ними. Розглянемо детальніше цю професію.
Ця професія досить специфічна. Робота торговим агентом полягає у встановленні взаємовигідного співробітництва. Простіше кажучи, цей фахівець з`єднує оптових і роздрібних продавців. Щоб досягти поставленої мети, йому слід докласти певних зусиль. Фактично, він повинен переконати підприємство здійснювати закупівлі саме у цього постачальника, а не в іншого. В цьому випадку торговий агент використовує різні інструменти. Це може бути будь-яка система знижок, відстрочка платежів, особливі умови доставки і так далі.
Існують наступні види торгових агентів:
Торговими агентами стають люди, що володіють мінімальним досвідом. Як відзначають наймачі, на ринку праці спостерігається висока плинність таких кадрів. Справа в тому, що багато фахівців досить швидко звільняються, не витримуючи високої інтенсивності роботи. Щоб досягти успіху в цій професії, необхідно докласти всі свої сили і весь свій час. Основні якості торгового агента - це активність, цілеспрямованість, комунікабельність, здатність швидко приймати важливі рішення, творчий підхід до клієнта. Ця професія для тих, кому подобається спілкуватися з людьми, кого приваблює перспектива високого доходу і можливість реалізувати свій потенціал.
Кожен день фахівця починається з планерки. На ній обговорюється те, що вже зроблено, і завдання, які слід реалізувати. Кожен торговий агент має свій план - норму. Наприклад, за тиждень має бути укладено не менше п`яти контрактів. Після планерки фахівець озброюється прайс-листами, формує маршрут на день. Активна діяльність торгових агентів триває приблизно до 15 годин. До цього часу більше ймовірності укласти потрібні контракти. У кожного фахівця більш ста точок в базі. За день необхідно об`їхати більшу частину з них. Великим плюсом в цьому буде наявність власного автомобіля. Основні посадові обов`язки агента - це:
Крім цього, торговий агент постійно вигадує, розробляє схеми, завдяки яким формуються різні домовленості між клієнтами. Це можуть бути різні акції, "викуп полки" (частина прилавка займає певна категорія продукції) і так далі.
Торговий агент контролює виконання зобов`язань сторін - постачальника і покупця. Це означає, що в його завдання входить і збір оплати. Наприклад, здійснення доставки товару, а клієнт говорить, що платіж може зробити тільки до вечора. Торговий агент чекає покладеного часу і їде за грошима. Таким чином, його день може закінчитися і в 6, і в 8, і навіть в 10 вечора. Слід пам`ятати, що торговий агент - матеріально відповідальна особа. Про це згадується в контракті, який він укладає з наймачем. Спеціаліст несе майнову відповідальність за недостачу, вчасно не сплачені поставки та інше.
Багато молодих людей цікавляться, як стати торговим агентом. Отримати професію можна різними способами. Однак першою умовою є наявність середньої освіти. Другим обов`язковим обставиною виступає вік. Згідно із законом, торговим агентом не може бути неповнолітній. Це обумовлено тим, що професія пов`язана з обігом грошей і матеріальною відповідальністю. Торгових агентів готують спеціальні освітні установи. Отримати професію можна в навчальному закладі, що готує фахівців у галузі продажів. Крім цього, деякі освітні установи, що дають знання з інших областей, надають можливість отримати додаткову підготовку.
Багато роботодавців вважають, що будь-якої особливої підготовки для фахівців не потрібно. Усім необхідним навичкам торговий агент вчиться в процесі виконання поставлених завдань самостійно. Існує, однак, і інша думка. Наймачі, зокрема, відзначають, що всі завдання, які виконує торговий агент, обов`язки, можливості фахівця, а також тонкощі спілкування з клієнтами і налагодження між ними взаємодії вимагають ретельного роз`яснення. Підготовка співробітників, на думку цих наймачів, - процес досить серйозний. Вони вважають, що навчання має проходити кожен торговий агент. Обов`язки фахівця вимагають не тільки творчого, нестандартного мислення, а й певних знань. Зокрема, співробітники повинні розбиратися в багатьох психологічних тонкощах людської натури, технічні характеристики продукції, вимоги щодо складання договорів та інше.
Існує певна модель - 10 кроків торгового агента.
Ця схема включає в себе наступні пункти.
Протягом декількох останніх років компанії, які спираються на роботу торгових агентів, встановлюють між ними і власними менеджерами тісний взаємозв`язок. Основним обладнанням при цьому виступає портативний комп`ютер або мобільний термінал. За допомогою спеціалізованого програмного забезпечення менеджер передає необхідну інформацію про клієнтів, продукції, бізнес-процесах агентам. Опис товару при цьому, як правило, доповнюється зображеннями, рекомендаціями по його просуванню. Таким чином, агент стає своєрідним експертом. Одним з основних переваг електронного каталогу виступає наявність можливості оперативно змінити інформацію. Приміром, у менеджера з`явилася ідея про більш ефективного просування продукту. На своєму комп`ютері він вносить необхідні корективи, які передає на пристрій агента. Аналогічним чином змінюються відомості про клієнтів. При цьому агент отримує всю доступну інформацію про постачальників і покупців, в тому числі щодо лімітів відвантаження, заборгованостях, авансами, про керівництво торговельних точок, про організації, через які здійснюються бухгалтерські операції.
У роботі торгових агентів важливі такі якості, як:
Комунікабельність, енергійність, оптимізм і інші позитивні якості подобаються оточуючим. Зазвичай торговий агент - це душа будь-якої компанії. Його креативність, творчий підхід робить спілкування з ним захоплюючим і позитивним. Крім того, торгові агенти мають уміння швидко знаходити вихід з проблемних ситуацій. Вони відрізняються чуйністю, готовністю прийти на допомогу.
Як і в будь-якій справі, в роботі торгового агента є і негативні сторони. Найчастіше люди ставлять перед собою непосильні завдання. Багато агентів, плануючи день, прагнуть перевищити межу своїх можливостей. Однак, з огляду на швидкоплинність часу, необхідність приділяти максимум уваги кожному клієнту, вони не встигають виконати все, що хотіли. В результаті під впливом фізичного та емоційного навантаження вони відчувають стрес. Це заважає не тільки виконувати план, а й вирішувати нагальні життєві проблеми. В результаті такі люди часто звільняються дуже швидко. Влаштувавшись в іншу компанію, вони неодмінно стикаються з цими ж проблемами.
Щоб домогтися успіху, потрібно вміти боротися з емоціями, серйозно підходити до роботи, а також адекватно оцінювати свої сили. Ситуація завжди повинна бути під контролем. Є у професії і медичні протипоказання. Така діяльність не рекомендована особам з серцево-судинними патологіями, хронічними захворюваннями опорно-рухової системи, ЦНС, порушеннями психіки, дефектами слуху, зору і мови.
Послуги торгового агента сьогодні стають все більш затребуваними. При цьому будь-яких пріоритетів щодо статі немає. Як відзначають самі наймачі, і ті, і інші мають як недоліки, так і переваги. Так, наприклад, дівчата, як правило, менш креативні, але відрізняються серйозним підходом до роботи. Юнаки, навпаки, частіше використовують творчий підхід, але часто лінуються. До професійних ризиків можна віднести матеріальну відповідальність. Однак вона неминуча, оскільки фахівець працює з грошима, а також повинен забезпечувати своєчасне надходження коштів постачальникам.
Полівінілхлорид, який більше відомий як ПВХ, є пластмасу білого кольору. Цей матеріал - полімер вінілхлориду…
Ріелтор є професійним посередником між продавцем і покупцем або орендарем нерухомого майна самого різного призначення.…
У сучасній російській словнику багато запозичених слів, значення яких не завжди зрозуміло або однозначно. З розвитком…
Останнім часом на ринку праці з`явився відчутний дефіцит фахівців, які мають диплом за спеціальністю «Торговельна…
З проблемою вибору професії рано чи пізно зустрічається кожна людина. Насправді це ціла психологічна галузь, яка…
Туризм в даний час є далеко не останньою галуззю ринку. Все більше вузів пропонують спеціальність "Туризм" в своєму…
Агентський договір - це різновид угоди на надання послуг. Для того щоб розширити територію поширення своїх товарів,…
Слово «супервайзер» вже давно міцно вкоренилося в нашому лексиконі. Можна сказати, що воно прийшло до нас…
Будь-який фахівець при виконанні своїх професійних завдань зобов`язаний розуміти, що входить в коло його обов`язків.…
Кредитування - одна з найбільш популярних послуг, що надаються банками. Фінансові установи пропонують подібні послуги…
На ринку праці із завидною сталістю виникають нові професії і нові посади. Ще 10-15 років тому ніхто і не здогадувався…
Становлення кожної професії має природні причини, які виникають з потреб людей. Відмінністю логістики є широке…
Сенс роботи логіста полягає в тому, щоб організувати процес доставки товарів з одного пункту в інший з мінімальними…
Категорійний менеджмент - діяльність, досить поширена для багатьох великих, в основному зарубіжних, компаній. Її…
У пріоритетних цілях будь-якої компанії повинен значитися пункт, суть якого полягає в ефективному управлінні ресурсами.…
Менеджер з постачання зараховується до категорії керівників на підприємстві. Щоб отримати цю посаду, людина повинна…
При укладанні агентського договору одна сторона приймає на себе зобов`язання здійснити юридичні чи інші дії за…
Професія торгового представника в наш час досить актуальна. Вона дає можливість непогано заробити. Але не кожен може…