Як провести маркетингове дослідження

Маркетингові дослідження проводяться для того, щоб визначити можливі напрями розвитку вашого бізнесу, сприятливим чи буде вплив тих чи інших нововведень або зміна цінової і збутової політики. Великі компанії мають в штаті маркетологів, більш маленькі - запрошують фахівців для проведення такого дослідження ззовні.

Самостійно провести маркетингове дослідження, не звертаючись по допомогу до фахівців - завдання не з простих. Проводити його повинна людина, що володіє аналітичними здібностями і математичним складом розуму.

Перший етап проведення маркетингового дослідження - визначення і чітке формулювання його цілей. Якщо мета проведення дослідження буде невірно сформульована, то результати його, швидше за все, будуть невірними, а якість отриманої інформації - низьким. На даному етапі складається перелік питань, на які по закінченню дослідження повинні бути отримані відповіді.

Після його складання перед маркетологом постає питання: якими джерелами інформації користуватися в ході дослідження? Другий етап являє собою вибір цих джерел серед всієї можливої маси. Необхідно обробити весь масив інформації і відібрати тільки потрібну частину.

Третій етап - збір цікавить маркетолога інформації. Можливими методиками його здійснення є спостереження, опитування і експеримент. Найчастіше вдаються до другої формі дослідження. Для розвитку товару в певному ціновому або купівельному сегменті можуть бути опитано і анкетовано різні соціальні верстви населення або представники певної вікової групи.

Отримавши відповіді респондентів на запитання анкети, маркетолог здійснює аналіз отриманих ним даних. По суті, він систематизує інформацію з його критеріями і категоріями для її подальшого підсумкового оформлення. Завершальний етап - представлення отриманих результатів керівництву із зазначенням рекомендацій щодо можливого розвитку виробництва, ребрендингу або введення нових технологій просування товару на споживчому ринку.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Новини