"Міжнародні авіалінії україни": відгуки

Авіасполучення по праву вважається найшвидшим і комфортним серед усіх існуючих видів транспорту. На Україні передової організацією цієї сфери є авіакомпанія "Міжнародні Авіалінії України". Організація була заснована в 1992 році, практично відразу після здобуття Україною незалежності. На сьогоднішній день компанію можна назвати дійсно успішною, багатофункціональної і відповідає європейським стандартам.

Короткий опис авіакомпанії МАУ

Компанія "Міжнародні Авіалінії України" працює вже більше 20 років. За цей час вона зуміла значно розширити клієнтську базу завдяки якості послуг, що надаються. Ця компанія безпосередньо співпрацює з великими корпораціями і надає свої послуги на основі довгострокових контрактів.

Флот і види основних класів послуг

Пасажири можуть вибрати для перельоту класи: економ, економ-преміум, бізнес. До місця проходження мандрівників доставляють літаки "Боїнг-737", "Ембраер-190" і АН-148. Регулярно проводиться огляд і ремонт техніки. Крім того, дана авіакомпанія надає послуги ремонту аналогічним організаціям. Час експлуатації літаків контролюється на рівні від 10 до 20 років.

персонал організації

У більшості випадків пасажири залишаються задоволені обслуговуванням. Пілоти все висококваліфіковані і знають, як вести себе в екстремальних ситуаціях, щоб на випадок небезпеки зуміти прийняти правильне рішення. Найчастіше в МАУ працюють випускники українських авіаційних установ, але також є випадки працевлаштування іноземців або українців, які здобули освіту за кордоном.

Ближчі до пасажира, звичайно ж, стюарди і стюардеси. У МАУ вони завжди привітні, уважні до прохань пасажира, виконують обов`язки своєчасно.

Цінова політика

Авіакомпанія "Міжнародні Авіалінії України" вважається перевізником, який надає необхідні послуги найкращим чином серед своїх українських колег. Однак існують рейси, за які МАУ вимагає не надто високу ціну. Тому не можна назвати організацію найдорожчою тільки тому, що вона сама масштабна і співпрацює з безліччю іноземних колег.

Однак є один істотний мінус у компанії. Заплановані рейси не завжди здійснюються вчасно. Пасажирам доводиться чекати протягом декількох годин. Зазвичай в таких випадках авіакомпанії оплачують своїм клієнтам їжу в аеропортах або, принаймні, надають її безпосередньо на борту літака. На жаль, авіакомпанія МАУ ще не застосовує подібну практику в своїй роботі.

Основні напрямки доставки пасажирів

Авіакомпанія "Міжнародні Авіалінії України" працює досить довго, якщо брати до уваги період роботи подібних українських організацій, але зовсім недавно в порівнянні з аналогічними європейськими компаніями.

Найбільш популярні рейси:

• Франція. Тут "Міжнародні Авіалінії України" (МАУ) обслуговують паризькі аеропорти: Міжнародний аеропорт імені Шарля де Голля і аеропорт Ніцци, Лазурний берег. Більшість пасажирів компанії МАУ вважають її найкращою серед вітчизняних авіаперевізників, які здійснюють перельоти по Європі. Пасажири цього рейсу практично завжди задоволені наданими послугами. Єдиний недолік - часті затримки і зміни графіка вильоту.
• Росія. Співпраця відбувається з аеропортами Москви (Домодєдово), Санкт-Петербурга (Пулково), Калінінграда. Тут пасажири значно частіше скаржаться на яке не влаштовує їх якість літаків.

• Ізраїль. Пасажири доставляються в аеропорт імені Давида Бен-Гуріона в Тель-Авіві. Клієнти в основному залишаються задоволені. Деякі навіть вважають, що переліт по цьому маршруту проводиться "на відмінно", і МАУ перевершує своїх європейських колег. У той же час багато залишаються незадоволені персоналом.
• Італія. У цій країні авіакомпанія "Міжнародні Авіалінії України" співпрацює з Міланським аеропортом Мальпенса і аеропортом Ф`юмічіно в Римі. Клієнти цих рейсів найчастіше обурюються через неякісну, на їхню думку, їжі.
• Туреччина. Улюблене місце відпочинку громадян країн СНД. Мабуть, саме тому квитки на ці рейси купуються так часто. Обслуговує МАУ в Туреччині два аеропорти - міжнародний аеропорт імені Ататюрка в Стамбулі і аеропорт Анталія. Тут пасажири часто скаржаться на "вік" літаків, проте залишаються задоволені обслуговуючим персоналом.

Рейси далекого прямування

Щодня МАУ реалізує рейси в такі віддалені від України точки, як:

• США. Тут літаки компанії обслуговують Міжнародний аеропорт імені Джонна Кеннеді в Нью-Йорку. Пасажири добре відгукуються про надані літаках і роботі персоналу. Однак негативні думки зазвичай стосуються якості їжі.
• Гоа. Авіакомпанія МАУ "Міжнародні Авіалінії України" співпрацює з міжнародним аеропортом Даболім. Головною перевагою знову виступає безпеку організованого польоту, недоліком ж вважається незручне планування салону літака, що погіршує ситуацію в зв`язку з великою кількістю часу, який потрібно провести в цьому салоні.
• Пекін. Літаки компанії МАУ приземляються і вирушають в дорогу зі злітних смуг аеропорту Шоуду. Опитані пасажири знову скаржаться на якість їжі. Однак підкреслюється ввічливість і привітність персоналу.

Звичайно, це далеко не всі переваги і недоліки, які має організація "Міжнародні Авіалінії України". Відгуки про роботу перевізника можна знайти на численних форумах, та й просто почути під час авіаподорожі.

Польоти в різних класах комфортності

Щоб вибрати відповідне якість послуг, необхідно розібратися в рівнях сервісу, який надається на борту кожного літака. Для цього є якийсь стандартний перелік характеристик, які дотримуються при наданні послуги певного класу.

клас економ

На жаль, далеко не кожен може дозволити собі подорож бізнес-класом. Але авіакомпанія МАУ готова надати своїм клієнтам гідні умови і при виборі економ-класу. Серед всіх плюсів пасажири цінують те, що меню можна вибирати. Тут ви не будете змушені їсти суто ту їжу, яка вказана в загальному меню. Крім того, вас порадує якість дорожніх наборів, які, як правило, надаються в рейсах далекого прямування. На товари Duty Free часто діють знижки.

Клас преміум-економ

Пасажири залишаються вельми задоволені своєю подорожжю, так як салон літака обладнаний зручно в плані розташування крісел. Прохід між ними досить широкий, самі крісла виготовлені з приємного матеріалу. Якщо ви відправляєтеся в довгу подорож і берете з собою велику кількість речей, вам не доведеться за них переплачувати. Норма провезення багажу збільшена.

Бізнес клас

В цьому випадку вам надається максимальний комфорт, який тільки може запропонувати компанія. МАУ пропонує великий вибір їжі, елементів дорожніх наборів, преси. Однак пасажири навіть в цьому випадку знаходять недоліки. Найчастіше це стосується затримки багажу при закінченні рейсу.

висновок

Авіакомпанія МАУ "Міжнародні Авіалінії України" - один з кращих авіаперевізників України, який здійснює міжнародні перельоти. За якістю обслуговування вона практично стоїть поряд з європейськими міжнародними авіакомпаніями, по ціновій політиці знаходиться на середньому рівні авіаперевізників України.

Є недоліки, в основному вони стосуються затримки польоту, тоді як робота обслуговуючого персоналу і забезпечення безпеки знаходиться на належному рівні.

Вибирайте для своєї подорожі Ukraine International Airlines - Міжнародні Авіалінії України - і отримуйте задоволення від польоту.