Психологія хамства

Перш ніж завести розмову на цю тему, варто розібратися з самим поняттям. Багато хто сприймає хамство через типовий діалог "куди преш ?! - сам дурень!". Але такі побутові ситуації, нехай ми і потрапляємо в них мало не кожен день, лише верхівка айсберга: при невеликому тренуванні з ними впоратися можна. Куди складніше справа йде з хамством в широкому сенсі слова.

Звідки "пішло" хамство

По виду і не скажеш

1. Фрази "Ви мене не так зрозуміли", "Це ж очевидно", "Як можна це не зрозуміти?", "Це ж знають всі", "Насправді все трохи не так" на кшталт звучать необразливо, але фактично натякають на дурість опонента .
2. Люди задають питання, але відповідь не слухають або різко змінюють тему розмови.
3. Людина висловлює свою думку з серйозного питання, а співрозмовник несподівано радісно сміється.
4. Опонент перебиває співрозмовника або веде розмову так, наче робить послугу.
5. Під час розмови від опонента відвертаються або вдають, що зараз не до нього.
6. Персона викликає зайву цікавість: людини розглядають, чіпають.
7. У присутності людини говорять про нього в третій особі.

Звідки дровишки

пішла реакція

• в поведінці;
• в думках;
• в фізіології.

Що робити?

Врятуйте, я вся горю!

• Що мені зараз загрожує? (Подивися на ситуацію зовні);
• Чому в мені це загрожує? (Зазирни всередину себе: авторитету, почуття);
• Що я можу зробити, щоб захистити себе, не виходячи за рамки пристойності;