Чому не працює веб-камера на комп'ютері?

Отже, сьогодні нам з вами належить дізнатися, з яких причин у вас не працює веб-камера (на ноутбуці або комп`ютері). Після цього ми спробуємо виправити ситуацію і повернути обладнання до робочого стану. Правда, варто відразу зазначити один важливий факт - інформації з даного питання дуже і дуже багато. І якщо ви зіткнулися з нашої сьогоднішньої проблемою, то доведеться "засукати рукава" і запастися досить великим проміжком вільного часу. Адже тільки тоді ви зможете в спокійній обстановці розібратися з тим, чому у вас не працює веб-камера. Таким чином, давайте скоріше приступимо до справи і обговорень.

драйвери

Що ж, почнемо, мабуть, з найбільш поширеної причини. На щастя, усувається вона досить швидко і легко. Справа вся в тому, що якщо ви задумалися, чому не працює веб-камера на ноутбуці або комп`ютері, то доведеться перевірити наявність спеціального пакета програм для вашого обладнання. Він називається драйвером.

Як правило, без драйверів обладнання буде працювати некоректно. Адже даний пакет програм і бібліотек допомагає налагодити "контакт" між веб-камерою і операційною системою. Зазвичай до всього обладнання, що підключається до комп`ютера, додається спеціальний диск. На ньому є усі драйвери.

Гарненько подумайте, встановлювали ви що-небудь з компакт-диску при підключенні камери? Ні? Тоді не варто дивуватися, що не працює веб-камера. Просто підключіть її до комп`ютера, потім вставте диск в дисковод і здійсните установку. Далі буде потрібно перезавантаження - і всі проблеми будуть вирішені.

Коли немає диска

Якщо ж проблема криється саме в драйверах, а диска у вас немає (втратили або він зовсім не входив в комплект до обладнання), то доведеться трохи помучитися, щоб домогтися успіху.

На щастя, зараз можна завантажити всі необхідні драйвери з інтернету. Точніше, з офіційного сайту виробника вашого обладнання. Таким чином, якщо ви знаєте, чому не працює веб-камера (а причина тому - відсутність драйвера в системі), то просто відвідайте інтернет-сторінку виробника, знайдіть там свою модель камери, а потім виберіть вашу операційну систему. Тепер почекайте трохи - відбудеться скачування установника.

Коли процес завершиться, запустіть інсталятор. Слідуючи вказівкам, проведіть процес установки драйверів. Потім підключіть камеру для перевірки і перезавантажте комп`ютер. Зазвичай все починає працювати. Правда, якщо причина не в інших варіантах розвитку подій. Що ще може статися? Давайте спробуємо розібратися в цьому.

відключене обладнання

Якщо ви помітили, що у вас не працює веб-камера на комп`ютері (не так на ноутбуці, це важливо), то має сенс перевірити, чи включено у вас дане обладнання. Справа вся в тому, що зараз існує дуже багато різного роду моделей камер, які вимагають особливого поводження. І дане поняття можна трактувати двояко.

Перший варіант розвитку подій - це такі камери, які вимагають безпосереднього включення після приєднання її до комп`ютера. У працюючому стані, як правило, на моделі починає світити спеціальний індикатор. Зазвичай, зеленим кольором. Або ж він виглядає як звичайна підсвічування в допомогу користувачу. Якщо ви користуєтеся такою моделлю, то перед спробами перевірити, як працює веб-камера, включіть її. І тоді можна буде радіти результатами.

Другий варіант - це відсутність підключення до комп`ютера в принципі. Так, різні моделі вимагають різного підходу до даного процесу, але, тим не менш, ваша "машина" повинна бачити підключене устаткування. У випадках з Bluetooth встановіть сполучення, а з USB-камерами - просто вставте шнур в отвір для нього на комп`ютері. От і все. Можна проводити перевірку. Все буде працювати, якщо причина саме у відсутності підключення обладнання. А якщо ні, то що тоді? Давайте думати далі.

несумісність

Якщо ви думаєте, що робити, якщо веб-камера не працює, то доведеться також звернути особливу увагу на такий пункт, як "Сумісність устаткування". Адже саме через несумісність операційної системи з камерою можуть виникнути проблеми.

В цьому випадку доведеться тільки міняти обладнання. Або операційну систему перевстановлювати на ту, що вказана в параметрах сумісності. Вони, до речі кажучи, написані, як правило, на коробці з камерою жирним текстом.

Якщо чесно, то зазвичай користувачі віддають перевагу покупці нового обладнання, сумісного з їх операційною системою. Тоді не доведеться вже з`ясовувати, чому не працює веб-камера. І вже тим більше якось виправляти ситуацію. Але є й інші варіанти розвитку подій. Деякі з них усуваються дуже і дуже швидко. А ось інші є ознаками серйозних проблем з системою. Давайте ж познайомимося з усіма ними.

Скидання налаштувань

Іноді не працює веб-камера (Windows 7 або будь-яка інша операційна система) через те, що у вас просто відбулося скидання налаштувань обладнання. Виною тому може бути безліч причин - від незначного системного збою, до серйозних вірусів. Головне, підсумок один - камера відмовляється працювати.

По правді кажучи, дана ситуація трапляється досить рідко. А якщо вона стає виною відмови обладнання від роботи, то усувається швидко і легко. Яким чином? Давайте розбиратися.

Насамперед треба знайти місце, де вказуються пристрої введення-виведення даних. Для цього клікніть правою кнопкою миші по грамофону на панелі завдань Робочого столу (у годин), а потім виберіть "Записуючі пристрої". Там, як правило, відображаються мікрофони. Але якщо у вас камера з вбудованим "мікро", то вона буде тут показана.

Далі натисніть двічі на вашу модель, а потім виберіть "Рівні". Там трохи відрегулюйте гучність, а потім збережіть зміни. Тепер можете випробувати роботу обладнання. В принципі, все повинно стати на свої місця. В іншому випадку доведеться ще дуже довго мучитися з іншими варіантами розвитку подій. І зараз ми з ними познайомимося.

Піратська система

Якщо ви помітили, що у вас не працює веб-камера і інше підключене устаткування, то причиною може виявитися і наявність у вас на комп`ютері неліцензійної операційної системи. Саме це і стає вже величезною і вагомою проблемою для більшості користувачів. Що ж робити, якщо ви зіткнулися з цією ситуацією?

Існує два шляхи. Перший - це перевстановлення операційної системи. Можете поставити "пиратку" знову, а можете відразу і ліцензію купити. Після цього підключаєте обладнання, встановлюєте драйвери і перевіряєте, чи працює веб-камера. Ні? Тоді повторюєте процес. І так до тих пір, поки ви не досягнете успіху. Далеко не найкращий підхід.

Другий варіант - це видалення драйверів з їх подальшою перевстановлення. По правді кажучи, цей метод виявляється в більшості випадків більш дієвим, ніж переустановка операційної системи. А взагалі, щоб проблеми звести до мінімуму, краще взагалі користуватися тільки ліцензійним програмним забезпеченням. У тому числі і операційною системою. Ну, начебто, розібралися. Але не поспішайте радіти. У нас є ще кілька досить серйозних причин, за якими не працює веб-камера. І зараз ми маємо з вами дізнатися їх і вирішити.

віруси

Якщо ви помітили, що у вас не працює веб-камера в "Скайпі" або будь-яких інших програмах, то причиною цього можуть стати самі звичайні вірусні атаки. На жаль, зараз практично кожен користувач стикається з цією проблемою. Що слід робити в подібній ситуації?

Для початку, доведеться провести ретельну перевірку операційної системи на наявність різноманітної комп`ютерної зарази. У цьому вам допоможе хороший антивірус. Наприклад, Dr.Web або Nod32. Після того як сканування завершиться, пролікувати всі небезпечні об`єкти. Те, що не піддалося лікуванню - видаліть. Для цього в антивірусі з`являється спеціальна кнопка.

Далі доведеться почистити системний реєстр за допомогою "CCleaner". Відкрийте програму, відзначте галочками всі розділи жорсткого диска, а також браузери. Натисніть на "Аналіз", а потім і на "Очищення". Тепер можна перезавантажувати комп`ютер і дивитися на результат.

Якщо нічого не допомогло, то краще за все буде перевстановити операційну систему. В принципі, це цілком очевидний результат подій. Адже віруси добре усуваються до того, як вони добираються до драйверів обладнання. По правді кажучи, є і ще два варіанти розвитку подій. Яких саме? Давайте спробуємо у всьому цьому розібратися.

для ноутбуків

Досить частою причиною того, що на комп`ютері не працює веб-камера, стає банальна відсутність у ноутбука можливостей підтримки камери. Дана проблема актуальна для старих моделей.

В даному випадку є також два методи боротьби. Перший - це покупка нового ноутбука. Бажано, з уже вбудованою камерою. Тоді проблем практично не буде. Досить встановити драйвери - і все запрацює.

Другий - відмова від відеодзвінків. Якщо ж без них нікуди, то доведеться шукати заміну ноутбука. Але є і ще один досить цікавий момент, який стосується нашої сьогоднішньої теми. Який саме? Зараз ми дізнаємося його.

У додатках

Якщо у вас не працює веб-камера в "Скайпі" і інших додатках, але всі інші варіанти вам не підходять, то залишається тільки одне - перевірити настройки програми, в якій ви працюєте. У випадках, коли до комп`ютера підключено кілька камер, всі виставлені параметри для роботи можуть скинутися.

Запустіть, наприклад, "Скайп", потім відвідайте налаштування (розділ "Відео"). Там виставляєте необхідну вам модель камери, регулюєте гучність мікрофона і налаштовуєте якість зображення. Тепер досить просто зберегти зміни. Можете спробувати поспілкуватися по камері. Все повинно запрацювати.