Ми затопили сусідів - як себе вести: основні дії

Що робити якщо затопили сусідів знизу? Якщо ти живеш у багатоквартирному будинку не на першому поверсі, то це питання рано чи пізно може стати для тебе дуже актуальним. Давай розберемося, як діяти в неприємній ситуації, щоб зберегти нормальні відносини з сусідами.

Хто винен?

Винними в затопленні квартири знизу можуть бути або сусіди зверху, або експлуатуюча організація.

У першому випадку причини затоплення очевидні - у сусідів зверху прорвало трубу, потекла вода з пральної машинки, ні закручений кран ...

У другому випадку затоплення відбувається через розрив труб загальдомовий системи водопостачання та каналізації, розташованих між поверхами. Визначити це досить просто. Якщо у тебе підлогу сухою, а сусіди скаржаться на воду зі стелі, то, швидше за все, аварія сталася саме на стику.

Згідно із законом, у цьому випадку ти не несеш ніякої відповідальності, компенсувати шкоду сусідам знизу повинна експлуатуюча організація. Правда, свою вину вона визнає неохоче, так що будь готова замовляти експертизу. Вона платна, але в разі успіху експлуатуюча організація поверне тобі все гроші. А сусідам відшкодує збитки.

Що робити?

Якщо ж в затопленні сусідів винна саме ти, в першу чергу усунь джерело протікання. А потім старайся швидше порозумітися з постраждалими. Не потрібно ховатися від них, краще все відразу вирішити полюбовно. Тобі ж не хочеться назавжди зіпсувати відносини з сусідами? До того ж, справа може дійти і до суду, так що набагато простіше для обох сторін самостійно домовитися про розмір компенсації.

Отже, твій порядок дій:

• Усунь причину протікання.
• Особисто оглянь квартиру сусідів знизу, оціни ступінь пошкоджень. Обов`язково зафіксуй все на фотокамеру або зніми відео. Надалі, коли буде встановлюватися розмір компенсації, ці докази тобі можуть знадобитися.
• Цілком можливо, що сусіди не захочуть тебе пускати в квартиру, з метою отримати побільше грошей. Пам`ятай - це незаконно, вимагай проведення експертизи. Якщо сусіди не допустили тебе з незалежним оцінювачем в своє житло, на суді ти можеш не погоджуватися з оцінкою.
• Присутні на самій експертизі і перевіряй, щоб весь збиток був записаний правильно. Недобросовісні перевіряючі за домовленістю з сусідами можуть необгрунтовано завищити вартість зіпсованої меблів, обробки і т.д. Обов`язково залиш у себе копії акту про затоплення і всіх інших документів.
• Потім оплати сусідам компенсацію і візьми з них розписку, в якій буде вказано, що більше ніяких претензій вони до тебе не мають. Пам`ятай, що ти повинна платити тільки за те, що постраждало. Не варто піддаватися, якщо сусіди почнуть «тиснути на жалість».
• Якщо ж прийти до певного рішення щодо суми компенсації так і не вдалося, доводити свою правоту доведеться в суді. Тому обов`язково зберігай копії всіх документів, зняті фотографії та відеоматеріали.

Відшкодувати збитки ти можеш такими способами:

• Передати певну суму сусідам, взявши з них розписку (як було описано вище).
• Самостійно зайнятися оплатою ремонту. У цьому випадку ти будеш сама розплачуватися за матеріали і за роботу, сусіди ж не отримають на руки грошей. Переваги і недоліки цього способу очевидні: ти будеш точно знати, що сусіди не «привласнили» частину грошей, але зате доведеться витратити свій час на організацію ремонту.
• Оплата після ремонту. Сусіди надають тобі все чеки за роботу і матеріали, накладні, кошторису, а ти віддаєш певну суму грошей в Відповідно до цих документів.

І пам`ятай, що будь-які розрахунки з сусідами обов`язково повинні підтверджуватися відповідними документами. Неприємності можуть трапитися з кожним, тому потрібно знати, як правильно себе вести в таких випадках.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Будинок і родина / Корисні поради