Шкільні конфлікти та їх вирішення

Школа є простором, в якому щодня зустрічаються сотні людей, як дітей, так і дорослих. Природно, що в їх спільній роботі з`являється багато конфліктних ситуацій. Але, на жаль, не завжди виходить їх нормально вирішувати. Шкільні конфлікти та їх вирішення є індивідуальними і тому варто в першу чергу розбиратися в тих підставах, на яких вони побудовані.

Групи конфликто

Варто виділити 3 головні групи конфліктів всередині школи: конфлікти, які засновані на ціннісних підставах, конфлікти на підставах особистісно-психологічних і конфлікти на підставах ресурсно-середовищних. Кожен з цих конфліктів вимагає абсолютно різних стратегій роботи. Також варто мати на увазі, що якщо в класі або школі з`явилася конфліктна ситуація, в ній слід розрізняти всі 3 групи підстав.

ціннісні підставі Указу Президента України

Найбільш серйозною підставою конфліктних ситуацій в школі є відмінність в світоглядах, відмінності в завданнях виховання і освіти. Найпоширеніша форма ціннісного конфлікту в школі - суперечка між цінностями освіти, на які орієнтуються батьки, і цінностями, на які орієнтується школа або ж певний педагог.

Наприклад, батьки орієнтуються на досить жорстку виховну модель. Вони хочуть, щоб дитина спочатку був послушним- а педагог цінує здатність дитини до самовираження творчо. Дане розбіжність цінностей буде постійним джерелом конфліктів, що виявляються в чому завгодно. Або навпаки: батьки вважають головним завданням шкільної освіти в розвитку здібностей дітей до свободи, в розвитку його особистості, розвитку його творчих ідей, а школа дотримується жорсткої навчальної системи.

Ще варіантом ціннісного конфлікту є конфлікт між учителем і адміністрацією школи. Виникають конфлікти даного виду і між дітьми, в основному в підлітковому і старшому віці школярів.

Ціннісний конфлікт не дозволяється ніякими психотерапевтичними методами. Варто спробувати організувати діалог. Якщо ж цього не виходить, єдиний вихід з цього конфлікту - зробити так, щоб в робочих моментах були люди, які близькі за ціннісними орієнтаціями. Тобто в даному конфлікті найбільш ефективний спосіб вирішення - поділ конфліктуючих сторін по територіях в тих областях роботи, які викликають суперечки.

Ресурсно-середовищні

Сама організація процесу освіти виходить потенційно конфліктної. Найчастіше це пов`язано з дефіцитом якихось ресурсів. В основному, для вирішення даного виду конфліктів вистачає більш вмілої і обдуманої організації середовища освіти.

Особистісно-психологічно

Найпоширеніші і серед вчителів, і серед школярів конфлікти, так звані «не зійшлися характерами». В основному вони пов`язані з боротьбою за лідерство і самоствердження. Такі конфлікти вирішуються психологічної коригуванням. Необхідно проводити різноманітні групові та індивідуальні терапії, психологічні тренінги.