Перше побачення: секрет успіху
В одній з гумористичних передач був сюжет про перше побачення чоловіки і жінки. Вони домовилися задати при зустрічі 3…
Далеко не всі люди, з якими нам доводиться спілкуватися в житті, легко йдуть на контакт. Але іноді від уміння знаходити спільну мову залежить дуже багато чого, щоб можна було нехтувати можливістю домовитися з потрібною людиною. Іноді по ту сторону барикад опиняються наші друзі і близькі, колеги, партнери, просто незнайомі люди, від яких залежить наше повсякденне життя, кар`єра чи вирішення якихось питань. Дехто примудряється знаходити спільну мову з кожним, яким би важким ні людина. Але більшість з нас не завжди знаходить правильні способи для того, щоб налагодити контакт. Насправді, нічого складного в спілкуванні немає, і кожен може стати майстром переконання.
З такими людьми дуже складно домовитися навіть про самих простих і зрозумілих речах. Люди, схильні до песимістичних поглядів на життя, швидше відмовлять, ніж стануть вникати в суть питання. Але і на них можна вплинути. Для цього потрібно переконати людину в тому, що в вашому реченні набагато більше плюсів, ніж мінусів. Наведіть наочні приклади, спокійно, але твердо пояснюйте свою точку зору. Чим більше реальних фактів ви приведете, тим швидше завоюєте довіру песиміста.
Здавалося б, що поганого в тому, що людина погоджується з усім, що б ви не запропонували? Їм дуже зручно управляти і просто маніпулювати. Але іноді бувають ситуації, коли важливо знати думку співрозмовника. Як же домогтися від безхребетного істоти реальних дій, а не підтакування? Для цього в розмові важливо зробити наголос саме на дію. Відведіть якомога менше часу на обговорення суті проблеми, зробіть акцент на тому, що для вас важливі терміни і реальні результати. Можливо, такого безвідмовного людини доведеться контролювати і мотивувати на подальші дії, але добитися від нього бажаної цілком можливо.
Мабуть, один з найскладніших моментів у спілкуванні настає тоді, коли вам потрібно знати конкретне рішення, а співрозмовник всіляко ухиляється від відповідальності і не каже ні «так», ні «ні». Від нього можуть залежати найважливіші етапи вашому житті і кар`єри, але пробити стіну мовчання не завжди легко. Для того, щоб розговорити такого замкнутого людини і дізнатися, що в нього на думці, потрібно діяти послідовно і м`яко. Чи не насідати на співрозмовника з проханнями, виключіть будь-яку агресію і ні в якому разі не тисніть на нього. Задавайте навідні запитання, розповідайте, що для вас важливо, яку відповідь був би для вас оптимальним і чому. Але не намагайтеся заговорити співрозмовника, дайте йому можливість висловитися.
Буває, що серед тих, з ким нам доводиться спілкуватися, зустрічаються люди з такою тонкою душевною організацією, що створюється враження, що вони ображаються буквально на все. Що б ви не зробили, це заподіює дискомфорт і страждання, що б ви не сказали, це завжди не те. Така поведінка говорить про наявність багатьох комплексів. Краща тактика в спілкуванні з образливим людиною - не давати йому можливості відчути себе приниженим. Починайте розмову з похвали, пом`якшує всі гострі моменти в предметі обговорення і шукайте якомога більше переваг в тому, що ви пропонуєте. Якщо ви помітите, що співрозмовник знову надувся і вже готовий вибухнути звинуваченнями, випередите його черговим компліментом. Не бійтеся робити приємне образливому людині, адже коли він почне вам довіряти, все його дитячі істерики зійдуть нанівець. Головне, щоб з вами він почував себе в безпеці.
Дуже складно спілкуватися з людьми, які постійно чимось незадоволені. Ви приходите до нього, щоб вирішити якусь конкретну свою або вашу загальну проблему, а замість конструктивного рішення отримуєте нескінченний потік скарг на все, що до справи ставиться і немає. Такі люди схильні нарікати на життя, але рідко роблять спроби щось змінити на краще або подивитися на ситуацію з іншого боку. Візьміть справу в свої руки. Не дозволяйте розмови йти від цікавить вас теми, конкретизуйте претензії опонента і тут же пропонуйте шляхи вирішення питання. Своїм прикладом показуйте, що безвихідних ситуацій набагато менше, ніж здається, а всі дрібні неприємності і труднощі цілком можна подолати. Швидше за все, в спілкуванні з такими людьми, саме вам доведеться бути активною стороною, але прекрасно, якщо у вас вийде змусити діяти і скаржника.
Ви приходите до такої людини з розмовою, предмет якого дуже важливий для вас, але натикаєтеся на холодну байдужість. Єдині емоції, які можна викликати у такої людини, далекі від позитивних. Багато пасують саме перед такими людьми, але і до них можна підібрати ключик. Для початку, спробуйте з`ясувати його думку з того чи іншого питання. Сформулюйте свою пропозицію так, щоб у співрозмовника не було шансу відповісти: «мені все одно». Коли його думку буде озвучено, погодьтеся з ним або з деякими моментами, навіть якщо в основному ви вважаєте по-іншому. І тільки потім пропонуйте свій варіант, обґрунтовуючи своє думки і підкреслюючи явні плюси саме від такого способу вирішення проблеми. Головне при спілкуванні з байдужими, викликати початковий інтерес, почати бесіду з позитивної ноти і намагатися не тиснути.
Звичайно, людей дуже багато і всі вони різні, іноді нам легко вдається спілкуватися навіть з тими, хто вважається дуже замкнутим і агресивним, іноді нам складно домовитися навіть з самими поступливими людьми. Для того, щоб вміти повернути будь-яку ситуацію в потрібну сторону, вчіться бачити трохи більше, ніж лежить на поверхні. Звертайте увагу на особливості поведінки людини, на його слабкі і сильні сторони, і намагайтеся використовувати свої спостереження м`яко і тактовно. Немає нічого страшного в тому, щоб спілкуватися з людьми, виходячи з їх особливостей, єдине, чого варто побоюватися - це ігри на чужих почуттях, так як найчастіше подібні спроби закінчуються повним провалом всіх зусиль по налагодженню спілкування.
В одній з гумористичних передач був сюжет про перше побачення чоловіки і жінки. Вони домовилися задати при зустрічі 3…
Звичайно, в першу чергу любов до всього должнаначінаться від любові до себе. Якщо мибудем себе зневажати, тоді ні в…
Головною метою спілкування різних людей між собою є досягнення взаєморозуміння. Однак досягти цього зовсім не просто.…
Коли людина недовірливий і боязкий, легко лякається, відчуває себе ніяково, відчуває будь-які труднощі в спілкуванні з…
Культуру хорошого спілкування намагаються прищепити кожному з дитинства, але все, чого могли нас навчити, іноді…
Як іноді важко буває розмовляти з тими чи іншими людьми! І благо справа, якщо розмови вдається уникнути. А якщо немає?…
Всі люди різні. Іноді, нам трапляються ті, з ким ми буквально відчуваємо себе близнюками. А буває, що рідний брат…
Про що говорять чоловіки? Про що говорять жінки? А головне - про що вони розмовляють один з одним? Улюблені теми розмов…
Щодня на роботі і в побуті ви спілкуєтеся з різними людьми. З деякими з них спілкування відбувається легко і…
Кілька правил спілкування, які серйозно змінювати ваше життя.Кожен день ми стикається з необхідністю спілкуватися з…
Незважаючи на розмови про внутрішню свободу, як і раніше багато людей страждають від своєї скутості, невпевненості,…
Уміння спілкуватися корисно для кожної людини. Некомунікабельним людям складно просуватися на професійній ниві, та й…
Співрозмовник - що він за людина? Чи вміємо ми слухати один одного? Як змусити себе поважати точку зору співрозмовника…
Якщо хочете заговорити з незнайомою людиною, не варто соромитися. Щоб зав`язати розмову, досить трьох тем: про…
Ви помічали, що по телефону розмовляти завжди складніше? Це так, тому що ви не можете бачити співрозмовника, а він не…
Багатьом з нас доводиться знаходити мову з колегами на роботі, друзями, родичами і т.д. Це важлива частина життя…
Переїзд на нове місце проживання, нова робота і багато іншого припускають нові знайомства. І це не завжди просто, тому…
Труднощі в комунікативній сфері може відчувати час від часу будь-яка людина. Але для деяких це стає проблемою, яка…