Секрети спілкування

Далеко не всі люди, з якими нам доводиться спілкуватися в житті, легко йдуть на контакт. Але іноді від уміння знаходити спільну мову залежить дуже багато чого, щоб можна було нехтувати можливістю домовитися з потрібною людиною. Іноді по ту сторону барикад опиняються наші друзі і близькі, колеги, партнери, просто незнайомі люди, від яких залежить наше повсякденне життя, кар`єра чи вирішення якихось питань. Дехто примудряється знаходити спільну мову з кожним, яким би важким ні людина. Але більшість з нас не завжди знаходить правильні способи для того, щоб налагодити контакт. Насправді, нічого складного в спілкуванні немає, і кожен може стати майстром переконання.

недовірливий песиміст

З такими людьми дуже складно домовитися навіть про самих простих і зрозумілих речах. Люди, схильні до песимістичних поглядів на життя, швидше відмовлять, ніж стануть вникати в суть питання. Але і на них можна вплинути. Для цього потрібно переконати людину в тому, що в вашому реченні набагато більше плюсів, ніж мінусів. Наведіть наочні приклади, спокійно, але твердо пояснюйте свою точку зору. Чим більше реальних фактів ви приведете, тим швидше завоюєте довіру песиміста.

З усім згоден

Здавалося б, що поганого в тому, що людина погоджується з усім, що б ви не запропонували? Їм дуже зручно управляти і просто маніпулювати. Але іноді бувають ситуації, коли важливо знати думку співрозмовника. Як же домогтися від безхребетного істоти реальних дій, а не підтакування? Для цього в розмові важливо зробити наголос саме на дію. Відведіть якомога менше часу на обговорення суті проблеми, зробіть акцент на тому, що для вас важливі терміни і реальні результати. Можливо, такого безвідмовного людини доведеться контролювати і мотивувати на подальші дії, але добитися від нього бажаної цілком можливо.

Нічого не скажу

Мабуть, один з найскладніших моментів у спілкуванні настає тоді, коли вам потрібно знати конкретне рішення, а співрозмовник всіляко ухиляється від відповідальності і не каже ні «так», ні «ні». Від нього можуть залежати найважливіші етапи вашому житті і кар`єри, але пробити стіну мовчання не завжди легко. Для того, щоб розговорити такого замкнутого людини і дізнатися, що в нього на думці, потрібно діяти послідовно і м`яко. Чи не насідати на співрозмовника з проханнями, виключіть будь-яку агресію і ні в якому разі не тисніть на нього. Задавайте навідні запитання, розповідайте, що для вас важливо, яку відповідь був би для вас оптимальним і чому. Але не намагайтеся заговорити співрозмовника, дайте йому можливість висловитися.

образливий


Буває, що серед тих, з ким нам доводиться спілкуватися, зустрічаються люди з такою тонкою душевною організацією, що створюється враження, що вони ображаються буквально на все. Що б ви не зробили, це заподіює дискомфорт і страждання, що б ви не сказали, це завжди не те. Така поведінка говорить про наявність багатьох комплексів. Краща тактика в спілкуванні з образливим людиною - не давати йому можливості відчути себе приниженим. Починайте розмову з похвали, пом`якшує всі гострі моменти в предметі обговорення і шукайте якомога більше переваг в тому, що ви пропонуєте. Якщо ви помітите, що співрозмовник знову надувся і вже готовий вибухнути звинуваченнями, випередите його черговим компліментом. Не бійтеся робити приємне образливому людині, адже коли він почне вам довіряти, все його дитячі істерики зійдуть нанівець. Головне, щоб з вами він почував себе в безпеці.

незадоволений

Дуже складно спілкуватися з людьми, які постійно чимось незадоволені. Ви приходите до нього, щоб вирішити якусь конкретну свою або вашу загальну проблему, а замість конструктивного рішення отримуєте нескінченний потік скарг на все, що до справи ставиться і немає. Такі люди схильні нарікати на життя, але рідко роблять спроби щось змінити на краще або подивитися на ситуацію з іншого боку. Візьміть справу в свої руки. Не дозволяйте розмови йти від цікавить вас теми, конкретизуйте претензії опонента і тут же пропонуйте шляхи вирішення питання. Своїм прикладом показуйте, що безвихідних ситуацій набагато менше, ніж здається, а всі дрібні неприємності і труднощі цілком можна подолати. Швидше за все, в спілкуванні з такими людьми, саме вам доведеться бути активною стороною, але прекрасно, якщо у вас вийде змусити діяти і скаржника.

байдужий

Ви приходите до такої людини з розмовою, предмет якого дуже важливий для вас, але натикаєтеся на холодну байдужість. Єдині емоції, які можна викликати у такої людини, далекі від позитивних. Багато пасують саме перед такими людьми, але і до них можна підібрати ключик. Для початку, спробуйте з`ясувати його думку з того чи іншого питання. Сформулюйте свою пропозицію так, щоб у співрозмовника не було шансу відповісти: «мені все одно». Коли його думку буде озвучено, погодьтеся з ним або з деякими моментами, навіть якщо в основному ви вважаєте по-іншому. І тільки потім пропонуйте свій варіант, обґрунтовуючи своє думки і підкреслюючи явні плюси саме від такого способу вирішення проблеми. Головне при спілкуванні з байдужими, викликати початковий інтерес, почати бесіду з позитивної ноти і намагатися не тиснути.

Звичайно, людей дуже багато і всі вони різні, іноді нам легко вдається спілкуватися навіть з тими, хто вважається дуже замкнутим і агресивним, іноді нам складно домовитися навіть з самими поступливими людьми. Для того, щоб вміти повернути будь-яку ситуацію в потрібну сторону, вчіться бачити трохи більше, ніж лежить на поверхні. Звертайте увагу на особливості поведінки людини, на його слабкі і сильні сторони, і намагайтеся використовувати свої спостереження м`яко і тактовно. Немає нічого страшного в тому, щоб спілкуватися з людьми, виходячи з їх особливостей, єдине, чого варто побоюватися - це ігри на чужих почуттях, так як найчастіше подібні спроби закінчуються повним провалом всіх зусиль по налагодженню спілкування.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

ІНШЕ

8 Золотих правил спілкування фото

8 Золотих правил спілкування

Кілька правил спілкування, які серйозно змінювати ваше життя.Кожен день ми стикається з необхідністю спілкуватися з…

Як навчитися спілкуватися фото

Як навчитися спілкуватися

Незважаючи на розмови про внутрішню свободу, як і раніше багато людей страждають від своєї скутості, невпевненості,…

Як знаходити спільну мову фото

Як знаходити спільну мову

Багатьом з нас доводиться знаходити мову з колегами на роботі, друзями, родичами і т.д. Це важлива частина життя…

Як сходитися з людьми фото

Як сходитися з людьми

Переїзд на нове місце проживання, нова робота і багато іншого припускають нові знайомства. І це не завжди просто, тому…

» » » Секрети спілкування