Як правильно вести ділову переписку

Як правильно вести ділову переписку
Етикет є важливою складовою будь-яких ділових відносин. Особливо ретельно він повинен дотримуватися в листуванні. Адже від того, наскільки вона буде правильно оформлена, залежить імідж компанії в очах партнерів.
ведення ділової листування - це справжнє мистецтво і дуже часто нелегку працю. Вона впливає не тільки на оборот фірми або підприємства, а й сприяє поліпшенню партнерських відносин і зв`язку з споживачами.

Однією з основних особливостей ділового стилю є точність викладу, яка має на увазі однозначне розуміння змісту листування. Однак є до нього і інші вимоги. До основних з них можна віднести: нейтральний тон викладу тексту, його лаконічність і використання професійних термінів.

Нейтральність тону викладу проявляється в діловому листуванні під виглядом максимальної строгості і стриманості тексту. Для її досягнення необхідно виключити вживання розмовної лексики, образних слів і слів, значення яких передається в переносному сенсі. Також з ділових листів необхідно виключати все слова, які надають тексту емоційне забарвлення - вигуки, зменшувально-пестливі суфікси і перебільшення.

Починати ділові листи варто з звернень, основною функцією яких є залучення уваги адресата. Однак крім цього звернення допомагає «поставити» листуванні потрібний тон. З цієї причини особливу увагу необхідно приділяти і знаку пунктуації, який стоїть після звернення. Якщо лист носить неформальний характер, то після нього можна ставити кому, в той час як знак оклику підкреслить офіційний стиль і значимість листи. Не варто забувати і те, що звернення необхідно вирівнювати по центру.


При написанні основного тексту листа необхідно детально продумати основну мету його складання, що адресат знає про предмет, який обговорюється в листі і яку інформацію з цього листа він повинен почерпнути. Зміст листа при цьому має бути переконливим і в ньому повинні міститися точні дати, факти, і висновки.

Закінчувати лист необхідно виразом очікування, наприклад, що той, кому адресовано лист виконає прохання, гарантію, відповість на запрошення. Після чого варто написати «формулу ввічливості», яку у своєму розпорядженні необхідно перед підписом.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

ІНШЕ

Пишемо лист подяки вчителю фото

Пишемо лист подяки вчителю

У випускному класі в учнів або їх батьків досить часто виникає бажання написати лист подяки вчителю або класному…

Як почати ділове лист фото

Як почати ділове лист

Туристичний ваучер це чітко структуроване послання, яке несе в собі максимум інформації при мінімумі друкованого…

Як писати діловий лист фото

Як писати діловий лист

Уміння писати ділові листи відноситься до тих навичок, якими, за замовчуванням, повинен володіти співробітник, що…

Як оформити лист-прохання фото

Як оформити лист-прохання

Приводів для звернення з проханням в діловому листі може бути безліч. Починаючи з клопотання про надання інформації і…

Як написати діловий лист фото

Як написати діловий лист

У діловому листуванні не існує жорстких стандартів оформлення листів. Але є загальні правила, яких слід дотримуватися…

Як писати лист по роботі фото

Як писати лист по роботі

У діловому листуванні є свої особливості, ніж вона і відрізняється від особистих повідомлень. Тут важливо все - і стиль…

А які стилі тексту ви знаєте? фото

А які стилі тексту ви знаєте?

У кожній мові є так звані функціональні стилі тексту. Вибір стилю обумовлений такими факторами, як сфера спілкування,…

» » » Як правильно вести ділову переписку